2022-10-05 15:56:39 来源:华龙网
明亮智能的办事处大厅。市住房公积金管理中心供图 华龙网-新重庆客户端 发
华龙网-新重庆客户端8月28日12时40分讯(董进)华龙网-新重庆客户端记者获悉,今(28)日市住房公积金管理中心九龙坡办事处举行开办仪式,标志着住房公积金管理中心九龙坡办事处正式成立。
据了解,近年来,随着我市住房公积金制度覆盖面的不断拓展,主城区原有的四个住房公积金办事处承担的业务量不断增大,截至2019年底,主城九区共有2.96万家个单位243万名职工缴存住房公积金。其中,渝中办事处负责渝中区、九龙坡区、大渡口区、高新区等区域的归集提取服务,服务范围最广,业务量占比最大。九龙坡办事处成立后,将承担九龙坡区、大渡口区以及高新区的相应住房公积金服务工作,覆盖4719家缴存单位18万职工,相应的缴存单位和职工办理住房公积金业务就更方便了。
住房公积金中心九龙坡办事处位于九龙坡区与大渡口区交界处兴堰路,是重庆市住房公积金管理中心打造的首个智能化示范窗口,具有“规范化、标准化、智能化、人性化”的特点。不仅办事窗口均实行综合柜员制,职工可以在一个柜台办理完所有需要办理的业务,同时各项业务操作规程、服务流程等制度全部上墙公示;每个服务窗口办公桌上均配备电脑、打印机、高拍仪、扫描仪等服务设施;工作人员着装配饰一致,仪容仪表整洁。
“为了提升市民满意度和幸福指数,提升服务效率,九龙坡办事处大厅设有自助体验区,包括显示屏、自助服务终端、自助体验台等。”市住房公积金管理中心相关负责人透露,市民通过显示屏可随时观看住房公积金政策法规及业务办理指南,通过自助服务设备可查询个人住房公积金缴存、贷款、提取等明细,也可自助办理推出的各种线上业务。当前,九龙坡办事处依托住房公积金信息系统,职工个人办理提取已实现秒级到账。
九龙坡办事处自5月试运行以来,已办理提取服务9976人次,接下来该办事处将依托市住房公积金信息系统,以信息化为抓手,以群众需求为导向,为广大市民提供更加全面、安全、优质、高效的服务。
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