探索风险减量管理筑牢安全生产之盾中国人寿财险内蒙古分公司护航经济发展

2023-12-20 14:18:24 来源：搜狐

风险减量管理是保险业发挥风险管理职能的重要手段。通过预防风险、排查隐患来降低风险事故发生后造成的损失,用健全的事前预防机制争取可观的风险管理效益,实现承保企业、保险公司和社会的多方共赢,对于提高承保行业抗风险能力、降低事故风险成本具有极为正向积极的作用。

中国人寿财险内蒙古分公司始终坚持以服务人民需求、服务实体经济、服务社会稳定作为公司高质量发展的出发点和落脚点,充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”职能,围绕灾害事故事前预防、事中减损、事后补偿,积极探索风险减量服务的方法路径,引入社会普遍关注的公共安全、建筑安全、交通安全、化工安全、农业安全等多个重点领域,打造独具特色“国寿财险北疆模式”,不断创新风险减量服务内容,护航经济社会高质量发展。

科学统筹、高标定位,做好防灾减损顶层设计

2023年,原银保监会发布的《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》提出,风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一,对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。

中国人寿财险内蒙古分公司深入贯彻金融监管部门相关要求,落实风险减量服务专项部署,着力构建风险减量服务的长效机制,为投保的生产经营企业提供专业的一揽子风险减量服务。
公司从顶层设计入手,提升重点领域风险减量服务质效,成立了由公司领导班子、承保和理赔部门共同构成的风险减量工作委员会,全力践行“精准承保+风险预防+快速理赔”的风险管理服务价值体系。在车险、农险、非农非车等各领域,围绕客户需求,开展包括风险评估、技能培训、隐患排查、应急演练、监测预警等前置服务项目。加强科技创新与风险减量服务的深度融合,利用大数据、云计算、平台对接、风控模块等科技手段,压缩服务的时空距离,提升服务的效率效能。

实谋实干、防排并举,构建风险减量北疆模式

近年来,中国人寿财险内蒙古分公司及时协助承保单位快速核查、处置风险隐患,降低重大风险,为客户提供及时、专业、标准的风险减量服务,助力维护经济社会运行安全稳定,持续拓展服务领域、提升服务效能。2023年,该公司对全区累计开展风险查勘427次,涉及企业财产保险、工程险等险种的承保客户,出具风险整改建议书近百份,全面提升企业客户对风险隐患的认知,助力客户安全生产经营。通过风险减量工作的扎实开展,相关赔案同比下降20%以上,实现了风险减量与效益经营的“双赢”。

以鄂尔多斯市中心支公司为例,该公司积极转变思路,强化综合服务意识,严格按照国家应急管理部制定的《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》推进重点工作,聘请自治区级专家为亿利洁能等投保企业提供隐患排查、风险识别和安全讲座服务,得到当地政府和企业的高度评价。

呼和浩特中心支公司为首席承保的国家电力集团多个下属单位提供风险保障服务,为业主单位周密安排了事故预防前端服务,并先后多次前往承保单位进行现场沟通,对保险产品、理赔案例分析、事故预防手段等进行培训,开展了专项现场风险查勘服务并提供基础性防灾防损物资,受到了客户的肯定及好评。

科技赋能、创新引领,推动监测预防数字化转型

中国人寿财险内蒙古分公司高度重视风险减量与科技赋能的深度融合,将现代科技的运用视为实现风险减量管理最有效的方式。通过场景化的需求研究,以服务安全生产、社会民生、农业增产、城市安全等为目标,把风险减量服务嵌入客户的管理与生产过程,不断创新风险减量服务内容,通过运用新技术提高风险减量服务能力。

在安全生产领域,中国人寿财险与清华大学合作研发中国人寿安全生产智能预防体系(CIRS),以安责险为载体,借助数据化手段,全面提升企业安全管理效能,推进企业形成人人懂风险,人人管安全的良好氛围,切实帮助企业提升事故预防能力,降低生产安全事故发生率。公司积极在辖区范围内试点推广,行业覆盖采矿、危险化学品、老旧住房、道路交通、石油天然气、烟花爆竹等自治区主要高危行业,截至目前,累计为15家大中型企业开展服务30余次,收到良好效果。

在灾害预警方面,依托中国人寿财险总公司推出的业内首家采用全国产化GIS平台搭建的智能风控平台——“安心防”智慧防灾防损云平台,向客户提供灾害预警服务。该平台通过对接国家预警信息发布中心、中国地震台网中心,提供实时权威灾害预警服务,为公司标的风险识别、风险防控预警、标的风险洞见提供了数据与空间的双重能力支撑。中国人寿财险内蒙古分公司通过加强“安心防”智能防灾防损云平台的使用,提升自然灾害风险识别评估效率,为客户提供更加优质高效的风勘服务,提升风险减量服务效能。目前,该平台已在全区12家盟市投入使用。

在农业保险领域,中国人寿财险内蒙古分公司对“保险+科技”服务模式进行全新探索,与科技公司合作研发建设了农险科技后援中心,实现农业保险气象监测数据、承保理赔数据、卫星遥感数据、无人机航拍数据等多源数据的融合应用,从气象预测预报、标的监测、理赔查勘、损失评估等环节提升风险减量管理能力,提高农业保险服务水平。