2022-10-14 12:59:35 来源:中国黔西南
5月15日,周末休息日,但州住房公积金管理中心驻州政务服务大厅公积金窗口仍在“开门迎客”。上午9时30分,欧阳先生如约来到公积金窗口办理贷款面签手续。
据了解,欧阳先生在义龙新区工作,由于平时工作很忙,无法请假前来办理个人贷款业务,出现了“上班时间没空办,下班时间没法办”的难题,在得知州政务大厅窗口有假日预约、周末预约办理业务后,便拨打了公积金窗口预约电话,预约在星期天上午到大厅办理购房贷款面签手续。工作人员在电话里按照首问负责制和一次性告知制,耐心告知其办理流程及申请材料。
按照预约时间,欧阳先生如期来到大厅,工作人员耐心、热情、熟练地给欧阳先生办理了贷款受理业务。“周末也能办,不用专门请假,预约服务太贴心。”欧阳先生连声道好。
“不客气,应该的。”就在这时,大厅又迎来了第二位客人黎女士,在晴隆县工作的黎女士情况与欧阳先生一样,平常没有时间来办理,为此,黎女士预约当天上午前来办理贷款面签手续,工作人员再次投入到工作当中。黎女士办完业务后不停地夸赞窗口工作人员:“你们热情的预约服务,不但暖了人心,更让我们省心。”
(责任编辑 石征壁)
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