2022-10-03 12:01:42 来源:河南经济论坛编辑部
自党史学习教育活动持续开展以来,固始县住房公积金中心广大党员干部始终坚持以群众为导向,不忘初心、牢记使命,立足为群众办实事、解难题,不断提升公积金中心的服务水平。
5月28日上午,中心大厅服务热线接到了一个特殊电话,县税务局干部王某向中心反映自己想办理预约提取公积金还贷业务,但因身体原因无法到窗口办理,咨询能否代办。接线员得知这一情况后,立即如实记录下来,并向大厅负责人上报。当日下午,经中心领导安排,专派业务工作人员前往该职工家中,详细了解情况,宣讲预约提取业务相关政策,并现场为其办理预约提取公积金偿还贷款手续,妥善解决了职工还款难的问题。
近段时间,该中心坚持以党史学习教育活动为引领,以群众满意为目标,着力解决广大缴存职工切身利益的急、愁、盼事项,努力打通中心服务群众的“最后一百米”,真正实现中心不仅有制度还要有“温度”,让办事群众切身感受到中心的优质快捷服务。(蔡东序 沈忱)
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