银联互联网消费「传统商业银行如何应对互联网金融」

银行大佬们在消费金融领域各展其能，使用的“秘密武器”差不多都是大数据、O2O，而这，一向是互联网新贵们的“制胜法宝”。

尽可能多地黏住优质客户，则是银行大佬与互联网巨头在消费金融战场贴身肉搏的主因。互联网巨头存量客户比不上传统银行，就竭尽全力在“增量”上做文章。

天津网讯 天津日报记者 岳付玉 春节转眼就到。如何在一年一度的消费旺季抢“戏码”、拔头筹，成为传统金融机构与新兴互联网巨头共同的目标。这边，一向财大气粗的银行温柔告知网上贷款“快到惊讶、易到叫绝”；那边，自称土豪的互联网巨头可劲儿鼓励“花呗”、打“白条”、“后付”吧。节前消费金融市场巷战正酣。

比快：你分分钟，我秒秒钟

眼下，银行大佬们不约而同地向消费者摇“橄榄枝”：买房、买车、买年货，我们帮您分分钟搞定。

“按揭购房5分钟可完成预审批，最快一天就能获得房贷。”招商银行天津分行的工作人员向几位购房者耐心解说“云按揭”。

“试试‘快贷’呗，网购、刷POS都行，贷款申请材料全免，全程网上自助，绝对几分钟搞定。”昨天，在建行南开支行公积金中心，房金部经理笑着对几位客户说。“我有信用卡，干嘛还办这个？”一位姓肖的个体工商户狐疑地问。“这个贷款期限长达1年，信用额度1千元到50万元，想用就用、想还就还，不用不计息，年息最高才7.2%。而信用卡免息期之后，罚息很厉害，你懂的……”

“不用押金就可以租车、住酒店。消费结束后，系统会自动从您的支付宝账户里扣费用，真正只需1秒钟——只要您的‘芝麻信用’600分以上”。近日，“去啊”旅游平台上千家酒店、神州租车甩出了“信用住”“信用租”的宣言。他们背后的第三方支付机构——支付宝，在春节消费市场主打的王牌同样是一个字：快。与此同时，阿里的老对头京东商城，仍在不停地欢迎其信用客户打“京东白条”。

抢客：你做足存量，我做大增量

快是诱饵，抢客才是目的。尽可能多地黏住优质客户，则是银行大佬与互联网巨头在消费金融战场贴身肉搏的主因。

“目前，我们的目标客户主要是存量客户，但‘快贷’作为互联网金融产品，是开放式的平台，银行后续还将通过数据的持续挖掘分析，不断扩大符合条件的客户覆盖面。”建行相关人士道出了“野心”。

“房贷这块是优质资源，最近很多小银行都跑进来抢市场。消费者挑银行，首先是利率吸引人，其次就是服务。”招行客户经理言之凿凿，并且各行针对房贷客户，还可以开展一系列的金融服务——当然包括互联网金融服务。

互联网巨头存量客户比不上传统银行，就竭尽全力在“增量”上做文章。蚂蚁金服相关人士表示，从未有过借贷、没申请过信用卡的学生、蓝领工人、个体户等，都是互联网消费金融的潜在客户，这些人多为“85后”、“90后”人群，是未来的消费主体。一旦赢得了年轻人的“芳心”，未来还怕没好文章做吗？

业内人士分析，银行与互联网公司在消费金融领域的明争暗斗，客观上也推动了社会信用体系的发展——消费者要想成为他们争抢的“香饽饽”，信用方面必须说得过去。