积极履行企业社会责任，交通银行信用卡跑出金融抗疫加速度

及时上线多项政策，为客户纾困解难

为帮助更多人战胜困难、安心宅家，交通银行信用卡及时上线多项用卡还款政策，最大限度为涉疫地区的群众提供实实在在的纾困支持，减少疫情带来的不利影响，持续开展常态化纾困解难工作。自2020年起，交通银行信用卡为受疫情影响的客户推出了可主动申请延期还款的纾困政策。今年3月本轮疫情以来，已累计为1万余人提供了延期还款服务，合计延期还款金额2.15亿元。

在此基础上，交通银行信用卡计划从4月底开始进一步提高受疫情影响地区受困人群金融服务质效。一是针对受疫情影响长期处于封闭状态的客户，交通银行信用卡主动与客户沟通，按需安排账单延期等还款服务。二是主动调整受疫情影响地区的催收策略。针对疫情影响较为严重地区且首次逾期的客户，交通银行信用卡按照规定安排主动停催；对其他逾期客户，交通银行信用卡主动弱化催收，且客户可申请停催，帮助受困群众走出困境。

加码金融惠民活动，降低居家抗疫成本

除纾困政策支持外，交通银行信用卡主动升级正在进行的抗疫主题金融惠民活动，将活动截止时间从4月20日延长至5月31日，并新增上线多项优惠活动，持续让利消费者。

继续巩固已有活动成果。已有活动中的指定外卖生鲜平台（“饿了么”App1分钱抢购5元无门槛优惠券）、“买单吧”App（5元外卖生鲜红包、全积分兑文娱平台会员）、线上支付绑卡立减优惠将继续保留。截至4月9日，“买单吧”App5元外卖生鲜红包活动累计领取约13万个，“饿了么”App的“1分购”活动累计核销20余万次，超21万人次参与了充值缴费优惠活动。

新增惠民服务为消费者减费让利。活动升级后，交通银行信用卡联合“盒马”App送上福利，消费者享受订单满49元立减5元优惠，线上消费更优惠。另外，消费者可在“买单吧”App内以低至5折的价格购买腾讯视频、优酷、爱奇艺、芒果TV等平台会员，满足宅家期间的多样需求。

加强防疫保供与宣传，彰显大行责任担当

交通银行信用卡重视人民群众的生活与健康，结合疫情防控实际需求，通过“买单吧”App等线上平台提供优质、高效、差异化的金融服务，提振市场信心，彰显大行责任与担当。

协调资源支持民生物资保供。交通银行信用卡计划调整“买单吧”App积分兑换专区商户积分预算分配策略，增配米面、粮油等基础民生食品的全积分额度和供给数量，确保更多用户能够通过积分兑换渠道获得相关物资，该项服务预计将于5月正式上线。

聚焦居家防疫专区信息分享。交通银行信用卡在“买单吧”App上线了居家防疫专区，专区除整合居家期间可享受的优惠活动、保供支持及各项金融服务外，还提供疫情资讯及知识的分享，坚定防疫信心。

以定制化权益致敬“逆行者”。为致敬广大医护工作者，交通银行信用卡推出了“逆行者”专享福利，通过交通银行白金信用卡，为医护工作者减免共计2000元首年及次年白金卡年费，传递人间温暖。

交通银行信用卡牢记品牌发展的使命和责任，将“方便实惠交给你”的品牌理念渗透至与消费者息息相关的生活领域，积极履行企业社会责任，坚决保障民生经济。面对这场疫情攻坚战，交通银行信用卡将持续提供方便、实惠、温暖的金融服务，与全国人民共克时艰，相伴前行。