知名规划理财师陈相妤为重庆保险经纪行业精英们授课

课程中,陈老师指出,随着中国保险行业发展30多年,保险行业发展也从最初的人口红利转向为专业的竞争;陈老师通过出生在不同年代的人购买保险的心态做了分析,同时提出了保险从业者合理合规努力工作的一些建议。

在60年代,70年代的消费者。

第一,相比较而言,这类消费者普遍学历层次较低;第二,基本上都踩着改革开放的红利,赚得盆满钵满;第三,相比较而言,不管是做生意还是为人处事,都更看重人脉关系们所以他们在购买保险的时候,第一是看中的人脉关系,这个人跟我关系好不好?是否专业,大家都没有评判,只要这个人跟我关系好,平时多走动,基本上就是可以成交,最终有很多人压根儿就不知道自己最终买的保单是保险,打的就是感情牌,人无论是代理人还是客户的认知都有待提升,同时销售误导也有很多。

到了80年代,这一代人的基本特性。

第一,基本的文化素养都比较高,接受的教育都比较多;第二,随着时代的发展,接受的新鲜事物相对而言比较多;第三,这一代人更愿意科学理性的对待问题,做事情更愿意去求证。这一代人既看重人脉关系,同时在关系的基础之上,他也会去做各种各样的求证,比如说当你给他推荐一份保单的时候,他更愿意上百度去搜一搜,查一查,然后再做出购买的决定,所以这一代人的代理人的专业素养要求就越来越高,维护人脉关系的要求也相对提高,因为客户的认知在提升。在这个时代,是否专业就凸显了差距,真正专业的,优秀的代理人慢慢成为了这个行业的标杆,几千万上亿的大额保单频频出现,而客户也不再只是解决一个生老病死残的问题,而是想要透过保单解决更多财富上的问题。

九零年代和00后,这一代人的基本特性。

第一,这一代人文化素养得到很大的提升,几乎每个孩子都是大学毕业;第二,这一代人的父母几乎都是60后,70后,他们的物质基础条件基本上都比较丰厚,几乎不会为自己的生计而发愁,为人处事更追求自我个性,自由,价值,不太愿意被所谓的人情世故所束缚;第三,随着科技的发展,他们从小接触到的都是互联网的时代,他们的知识来源非常广阔,这一代人的自我认知已经得到了很好的提升,所以这一代人对保险代理人的要求就更高,对专业度的要求就更高,他们不会在乎你跟他的关系好不好,而是在乎于你的专业度够不够好,能不能帮他解决问题,所以这一代人对保险从业人员的要求就越来越高,更凸显了专业度的一个重要性,这一代人不会因为你跟他关系好而在你这里买单,而是因为你足够专业,而在你这里买单,所以,当从业人员向他推销产品的时候,他第一时间不是接受,而是先各种互联网渠道先去求证,等他求证了以后,觉得你确实足够专业,那么,为此,买单的速度也是非常快的,但如果求证了之后,发现你只是为推销而推销,他会立刻把你pass掉,所以这一代的保险从业人更需要提升的是自己的专业,同时要提高自己的影响力,打造个人IP,所以最后大家会发现,在这一个时代,大批量的曾经走人脉关系的不专业的保险从业人员逐步被淘汰,人口红利慢慢被稀释,走向了专业制胜的时代,各个985毕业,甚至海外留学的博士涌入保险这个行业,深耕这个行业,用专业去取得客户的信任。

最后陈老师总结道,在现在这个时代,如果你已经在保险行业耕耘了二三十年,很值得尊重,说明你有很丰富的经验,但不代表一定非常专业,而现在的90后和00后们,虽然很年轻,但是他们学识非常广,学习能力非常强,工作时间虽然不及二三十年的从业者那么经验丰富,但在专业度上面往往略胜一筹。

陈老师呼吁,在这个行业一定要真正的用心去钻研专业度,去钻研客户真实需求,以解决客户需求为导向,去真心诚意的帮助客户。

随后,陈老师还和学员们进行了互动答疑。

课程最后在保险行业领导嘉宾以及学员门掌声中结束,陈老师表示今后将更多地带领金巴巴财策公益课程给更多金融从业者,让他们得到更多金融方面知识的干货,为广大受众群服好务,为经济发展贡献自己的小小正能量。