2022-03-19 12:36:33 来源:
本次金融消费者权益日活动以“共促消费公平,共享数字金融”为主题,采取“线上+线下”模式。
在线上,该支行不断创新金融教育手段,围绕增强风险识别能力和责任意识、保障金融消费者基本权利、规范金融机构行为等内容,结合公众关心的热点问题,通过图文、视频形式,积极开展宣教服务,并充分利用网络媒体平台,积极转发金融消费者权益保护宣传教育视频、文章,扩大宣传面。
在线下,该分行在门前及大厅内摆设展台,由业务骨干担任宣传人员,积极主动地为企业客户以及路过的群众发放宣传单、普及宣传金融知识。同时,该分行在营业场所滚动播放金融消费者权益保护视频,张贴消费者投诉电话,明确专人负责投诉工作,及时有效处理金融消费投诉。
本次宣传活动的开展加强了消费者金融知识普及,提高了防骗意识和自我保护能力,倡导消费者理性消费,引导消费者树立负责任的借贷意识,珍惜个人征信、养成良好的消费还款习惯,进一步深入推进了金融消费者权益保护工作,彰显了平利农商银行担当有为、服务“三农”、支持地方经济发展的职能作用。
通讯员 范雅静
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