2021-12-23 17:34:41 来源:
很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑汁,不知道怎么办!其实,在我们身边就有很多可以借鉴的例子。
每次到理疗店、养生馆选理疗项目或产品要买单的时候,销售员一定会问:某女士(某先生),加**元钱,可以领取什么理疗项目或什么产品!其实就是因为多问了这一句话,10个人中至少有4、5个人会接受购买,销售额轻松增加。
在理疗店销售淡季如何提高关联销售,给主推产品或理疗项目设计一套有效的追加销售话术,是我们努力提升销售业绩的好方法。
我想大家只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少30%以上的销售!
一、不要放过这4种关联销售的机会
1、当顾客选择单品时,或理疗项目时要主动热情的为顾客进行关联搭配;
2、促销活动是促进客人关联销售最重要的诱因之一,销售员应及时用兴奋异常的语气提醒客人:机不可失,失不再来。
3、店里上新项目或产品时,店员有必要在关联销售的时候介绍给顾客,就像在肯德基点完餐,收银员会推荐尝试新品。
4、顾客与伴同行时,要重视同伴的意见,懂得讨好同伴,并在适当的时候怂恿同伴试一试。
二、经常用到的4种销售方式
1、运用陪衬:在顾客买产品或项目时进行相关的保健品、养生项目或产品搭配,给客人锦上添花之感。
2、家人推广:告诉客人“给家人朋友也顺便捎带两件产品,或让家人一起参与,既有人情,又有实惠。”
3、新品推广:对于新上的产品或养生项目要进行着重推广,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。
4、促销方式:营销大师科特勒说:"没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚",所以促销推广是门店品牌提升业绩、抢占市场份额的不二法门。
三、关联销售中要注意这6点
1、力求为顾客增值。关联销售的目的不单单是为了提高客单价与销售额,销售员或店员在服务过程中,关联销售是为了给顾客的健康带来更大的增值和好处。
2、要给顾客(客户)正面及支持性建议。更健康、更养生、更多实惠等等,综合来说,就是全面的健康养生方案。
3、在进行关联销售没有把握的时候,可以轻描淡写的提出建议,观察顾客的反应。
4、养生馆或门店"导购"两个字,分开来看,"导"是引导的意思,"购"是客人购买,合起来就是引导客人购买,关联销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。
5、在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行关联销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感。
6、销售之后再销售,开单之后再开单,切勿快速收银把客人送出门外,而是对顾客进行关心和建议。
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