花还是不花: 机会成本在小企业中的重要性

只要企业资源有限，机会成本分析对企业领导者来说就很重要。企业家山姆·马登 (Sam Madden) 解释的方式是: “机会成本本质上是您在做出选择时所放弃的 (次佳选择的好处)。”

小企业主机会成本的一个常见例子是当他们问自己: 我应该从战略上省钱以便将来使用它，还是应该把它花在希望投资于可以收获收益的未来机会上？

第一选择 -- 节省资金 -- 可能会限制你的增长潜力，因为你未能充分利用所有可用资源。另一方面，后者 -- 投资 -- 雇佣你的资本，期望你的公司能更快地扩大规模。通过选择节省利润，您将失去 (您的 “成本”) 在进一步投资于您的业务 (您的 “机会”) 方面的优势。

在真空中考虑这些决策听起来可能令人生畏，但值得庆幸的是，许多专家都同意，了解机会成本的作用可以使您成为更有效的决策者，无论是从个人财务状况还是从小企业的长期方向来看。

节约成本没有内在价值。

首先，至关重要的是要注意，不花钱的行为本身并不包含价值判断。这意味着节约本身并不是一件好事，而节约成本本身也不是一件坏事。还有一个事实是，与支出范围的另一端相比，“节省成本” 听起来特别好: “浪费钱。”

尽管如此，总体情况还是存在错误的二分法: 并非所有花费的钱都是浪费的资源，而且在许多情况下，成长中的小企业可以通过将现金用于战略投资而获得更多的价值，而不是让多余的资金闲置在资产负债表上。对于这些类型的公司来说，最大限度地利用机会和创造深思熟虑地应对这些机会的流程是企业可以用来刺激可持续增长的首要任务之一。

有了可用的资源，企业家可以投资于具有证明、可靠的投资回报率的营销工作。在对美国营销人员的2016调查中，直销协会 (DMA) 和需求度量发现，电子邮件提供的投资回报率中位数为122%，而社交媒体提供的投资回报率28%; 直接邮件，27%; 付费搜索，25%; 和在线显示，18%。

有了这些统计数据，很明显，如果不把钱花在数字营销上，节省下来的钱会导致机会成本。此外，当企业家面临如何分配营销预算的决策时，当电子邮件营销推动显著更高的投资回报率时，投资于社交媒体、直邮、付费搜索和在线展示广告活动存在机会成本。

了解未来是不确定的。

企业家有时可能会觉得倾向于节省他们的营业利润，以防销售突然放缓，他们的业务开始亏损。毫无疑问: 规划未来对于小企业在其生命早期的成功至关重要。制定准确的增长预测，制定实现目标的策略以及扩展运营以应对未来增长对于建立一个能够适应不断变化的现实的稳定组织至关重要。

话虽如此，您唯一可以绝对确定的现实就是您当前存在的现实。无论你在预测方面变得多么出色，总有与未来事件相关的不确定性因素，这就是机会成本的概念对小企业领导者来说变得重要的地方。

做出重大决定时，关键是不要等待未来可能永远不会实现的不确定事件。使用您当时可用的数据来分析您的选择，并在条件比不有利的情况下扣动扳机。否则，你可能会完全错过这个机会，然后想知道，“如果呢？”

拥抱大胆的决策，但也强调适应性。

一些企业家认为，如果他们不动摇太多，他们可以取悦所有人。但是，您越了解机会成本，就越清楚地表明，不采取行动通常对不断增长的业务造成癌症。

你的决定很少会受到普遍欢迎。根据你所做的选择，你的首席财务官可能会觉得你正在建立一种促进浪费性支出的文化; 你的营销部门可能会抱怨缺乏资源，而运营人员可能会声称对他们的要求太多了。

这是成为领导者的自然部分。

但是，只要您的决策基于数据并经过深思熟虑，它们最终都是可以辩护的。杰克·韦尔奇 (Jack Welch) 在他的《获胜》 (Winning) 一书中分享了这些智慧，这应该可以消除您对做出大胆选择的恐惧: “领导人有勇气做出不受欢迎的决定，” 韦尔奇写道。“显然，艰难的电话会引发抱怨和抵制。您的工作是倾听并清楚地解释自己，但要前进。不要居住或哄骗。"

不要让过去的错误禁止未来的行动。

当你学会适应做出可能影响公司未来的重大选择时，你也必须习惯于偶尔做出错误的决定。再一次，你必须拿出当时可用的最好证据，这意味着偶尔，你会站在机会成本分析的错误一边。

这很正常，但你不能做的是让这些错误腐蚀你未来决策的能力。在一项失败的倡议之后，一些小企业主认为保持现状和避免任何新的支出是解药。这种态度导致有价值的资产在边线上萎靡不振或被次优利用。

通过认识到各地的机会成本，学会进行战略性思考。

对现实的机会成本变得更加满意的一种方法是了解它们是日常生活的一部分。

每次你做出选择，无论是大的还是小的，你都在权衡一组值。吃一片披萨 (即食) 或藜麦沙拉 (长期健康益处) 会带来更多价值吗？您是整夜熬夜以在项目上投入更多时间 (以提高短期生产率)，还是将这些时间花在优质睡眠中 (以优化长期产出)？

当您考虑机会成本时，您可以就如何分配资源和获取更多价值做出经过计算的决策。投资者和增长专家布兰登·特纳认为，时间本身应该接受机会成本分析。他这样说的方式是坚持: “每个人每小时都能赚1,000美元。”

特纳认为，许多企业家会遇到 “特殊的时刻，当您进行巨额销售，获得大客户，安装新产品或在播客中吸引50,000人时”，这可能会为他们的业务带来不成比例的价值。然而，太多的商业领袖把时间花在从事低价值和琐碎的任务上。

为了打破这种习惯，特纳解释了自己优化时间并产生更多高价值情况的方法: 他建议: “现在花一分钟，写下您的业务中每小时价值1,000美元的任务。”每小时价值100美元的任务是什么？什么任务每小时值10美元？然后，他建议: “今天开始外包每小时10美元的工作，然后是每小时100美元的工作。看看你的生意有多快爆发。"

每当您面临前进的机会和各种选择时，请考虑每个选择的含义，包括无所作为。对每个决定的潜在结果或缺乏结果进行彻底分析。这应该让你清楚地确定哪条是建立一个成功和可持续的公司的最佳途径。