2021-07-14 12:11:01 来源:
尽管社会企业经常解决各种问题并在各种商业模式下运作,但我发现我们都面临着一系列非常相似的挑战。尤其是一个挑战困扰着我自己在堪萨斯城的社会企业社区: 随着越来越多的企业采用促进社会公益的做法,我们如何才能与众不同,确保我们的使命和影响脱颖而出?
从表面上看,这个问题似乎违反直觉。社会企业本质上是利他的,所以很容易对自己的产品销售和利润感到奇怪。但最重要的是,社会企业的成功是根据您通过业务成功对我们社区的影响来衡量的。你越成功,社会公益的能力就越大。为了使社会企业最大限度地发挥其影响力,他们必须有效地接触并激活其目标受众,这比以往任何时候都更加困难,因为数量众多的志趣相投的公司都在争夺消费者的注意力。
继续阅读四大方法,以确保你的社会影响得到关注。
如果您支持的事业没有引起客户的共鸣,那么您已经走错了路。花时间了解目标受众关心的问题,并将您的公司插入对话中。例如,在我的公司UChic,我们发现我们的目标市场高中和大学年龄的女性重视课堂外的经历,例如出国旅行和实习,但缺乏资助他们的手段。有了这些知识,我们创建了一个奖学金计划,该计划由我们的产品销售资助,为我们的相同消费者提供必要的资金。使您的社会公益努力与客户的价值观保持一致,他们将更愿意倡导和支持您的品牌。
讲故事应该是你社会事业的核心。仅仅说出给您的事业的总金额是不够的; 再往前走一步,显示您的努力在个人层面上的总影响。在UChic,我们重点介绍了我们通过奖学金计划支持的女孩的故事,为客户通过购买产品帮助的年轻女性提供了面孔。
尝试创建一个专门针对您的事业,目标和实际影响的登录页面。分享照片、叙述和深入观察你正在做的好事。向您的客户明确表示,您正在遵循公司的慈善使命-并承诺-您将拥有长期的拥护者。
当人们被邀请参与这一过程时,他们会感到与社会企业的联系更加紧密。汤姆斯鞋业通过这种模式建立了一支由社会善心驱动的支持者的队伍。他们鼓励他们的顾客加入 “汤姆斯部落”,在世界各地领导自己的慈善事业 -- 所有这些都得到汤姆斯力量的支持。通过这样做,他们让全球各地的人们分享公司影响力的故事。无论是邀请客户参加人道主义旅行,要求他们分享自己的社会公益故事,还是简单地问他们什么社会问题最重要,让他们参与慈善过程将有助于他们在更深层次上感受到联系。把他们从顾客变成大使。
你可以遵循最好的社会企业实践,支持一项令人惊叹的事业,但如果你的产品对你的市场没有吸引力,你的企业就不会获得吸引力。一个成功的社会企业结合了对目标消费者支持的事业的吸引力,并提供了与他们的需求和愿望产生共鸣的产品。沃比·帕克就是一个光辉的例子。他们以快速,轻松和负担得起的眼镜选择吸引忙碌,现金短缺的千禧一代,然后以其具有影响力的社会公益使命来达成协议。这是双赢。
通过真正了解您的消费者并有效地阐明您的使命的故事,您将为社会企业的成功做好准备,并最终产生更大的影响。
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