为您的公司评估IT提供商时的主要注意事项

EzeCastle集成公司的Amanda Daly撰文–如果您要创办一个新公司或提高现有公司的运营效率，那么选择一个外部提供商来外包您的IT需求是一个重要的决定，应仔细考虑和评估。为了帮助评估过程，在评估IT提供商时要牢记以下最重要的考虑因素，并且最适合您公司的需求。

可用性和响应时间

搜索IT提供商时，需要确保IT提供商具有良好的可用性。如果网络不休眠，您的IT部门也不应支持。从提供商那里寻找24x7x365的可用性。除此之外，您还需要确保IT提供商具有快速的响应时间。确保他们及时回复电子邮件或及时回电很重要。如果您的公司由于停机而需要帮助并且您的IT提供商不可用怎么办？你会怎么做？提供24x7x365的服务提供商可以帮助您消除这种担忧。

节省成本和提高效率

通过将您的IT整合到一个提供商中，您可以看到成本的降低。对于一个提供商，您只需要与一个团队和一组联系点打交道-这仅意味着一个账单。一家IT提供商可以节省金钱和时间。只需要一个接触点就可以降低复杂性。金融业日益复杂（包括新的法规和限制），在技术方面需要更深入的专业知识。将所有内容都放在一个保护伞下，极大地简化了您所有的IT要求，并降低了交叉效率低下的情况。

解决方案的广度

您的IT提供商的实力与其提供的服务一样强大。IT提供商是否提供必要的所有解决方案和服务，以涵盖帮助企业有效运营所需的技术基础的各个方面？这些可能会根据您公司的特定业务要求而有所不同，但可能包括诸如云服务，网络安全，备份和恢复服务，业务连续性计划，灾难恢复，电子邮件和IM归档，电信服务，应用程序托管，咨询和项目管理等解决方案。

员工的深度和素质

选择外包IT提供商时，了解您可能与谁合作至关重要。该组织是否由经验丰富，声誉卓著的管理团队领导？他们是否聘请了熟练的工程师和分析师技术人员来协助您的基础架构建设和维护的各个阶段？它们拥有哪些相关的技术认证？

除了确保提供者拥有一支高素质的团队外，还要注意人员的深度。换句话说，他们是否有足够大的工程师和分析师团队来确保在必要时有人可以24x7x365为您提供帮助？

选择IT提供商并非易事，我们强烈敦促您和您的公司采取积极主动的态度并进行深入评估。提出问题并采访多个提供商，将使您和您的公司都能找到最适合您的IT需求的解决方案。

立即与Eze代表联系，以了解我们是否最适合您公司的需求。