带货主播“落户转正” 职业规范发展新起点

近日，人社部联合市场监管总局、国家统计局正式向社会发布一批新职业，包括“区块链工程技术人员”“城市管理网格员”“互联网营销师”“信息安全测试员”“区块链应用操作员”“在线学习服务师”“社群健康助理员”“老年人能力评估师”“增材制造设备操作员”等9个新职业。这是我国自《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》颁布以来发布的第三批新职业。

值得注意的是，9个新职业下的“直播销售员”“互联网信息审核员”等5个工种同时发布。其中，“直播销售员”最受大家关注。此前，上海市崇明区人民政府官网发布“2020年第一批特殊人才引进落户公示名单”，网红主播李佳琦成为该区今年首批拥有落户资格的人才。此次带货主播“落户转正”，是国家层面对直播带货从业人员的认可和肯定，对于我国职业技术人才队伍建设以及新业态新模式等新经济发展具有重要的推动作用。

今年新冠肺炎疫情期间，直播带货进一步走红，电商主播作为一种职业选择也逐渐得到社会认可。人社部相关报告指出，随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起，其覆盖用户规模达8亿以上，互联网营销从业人员数量以每月8.8%的速度飞快增长。

行业火爆，泥沙俱下，一些弊端也开始显现。近日，中消协发布了“618”消费维权舆情分析报告。其中提到，直播带货的“槽点”主要集中在五个方面：直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务；部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题；产品质量货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等；直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”；售后服务难保障等。

从本质上说，“直播经济”是“注意力经济”的一种延伸。主播个人的影响力、感染力，让消费者对其推荐的产品有着更高的信任度；而即时性、互动性以及社交化的消费场景，又给消费者带来了更便捷、更新鲜的购物体验。这样的特性适合吸引用户，但也容易藏匿问题。所以，规范直播行业，加强对电商平台及商家经营行为的监测与指导，同时为从业者发展留出适当空间，就显得尤为重要。

“直播经济”也是“口碑经济”，从业者守法、诚信，是其发展壮大的基石，如果抱着做一锤子买卖的想法，必然难以行之久远。随着“直播销售员”这一新工种的正式确定，相应的资格准入、从业规范、行业监管等规则也会陆续出台，这将为新职业新工种的长远发展奠定制度基础。更为重要的是，“直播销售员”成为新工种，相关从业人员就会按照国家的规定，加强自身建设，提升专业素养，并将其作为一辈子奋斗的事业去努力。从这个角度来说，新职业新工种的确立，是一项非常重要的工作，它能够促进该行业从业人员的素质提升和整个行业的规范发展。(经济日报-中国经济网专栏作者 李宁)