最大化软件即服务增长的3个技巧

您上一次将cd-rom弹出到工作计算机中以在硬盘驱动器上安装应用程序是什么时候？对于当今越来越多的劳动力来说，答案可能是永远的。随着云的增长和成熟，传统的本地软件已经过时，而对软件即服务 (SaaS) 产品的需求却猛增。事实上，Gartner最近的一项调查发现，SaaS占了50% 以上的新软件实现。

但是，你不必相信分析师的话。环顾四周，您会看到许多软件公司已将其产品转变为非常成功的SaaS产品: 微软现在提供办公365和adobe有它的服务套件。一些较新的公司，例如Salesforce.com，完全跳过了内部部署。

增长良好，但它创造了一个竞争激烈的格局，几乎每个垂直领域的客户都在争夺众多SaaS产品。在这种高风险的环境中，SaaS供应商需要了解推广，销售和分发应用程序的最佳方法。

销售SaaS很容易。.。对吗？

与本地软件相比，SaaS解决方案通常具有一些关键优势。其中最主要的是节省成本; SaaS通常由第三方托管，这意味着为应用程序供电所需的服务器和其他计算资源由供应商而不是您的企业托管。这种设置意味着SaaS通常使用 “随用随付” 模式，这可以大大降低成本。此外，由于SaaS通常需要较小的前期投资，因此可以更轻松地调整购买决策并获得更快的投资回报。

对SaaS的需求正在增长，但销售基于云的解决方案仍然会带来自己的一系列独特挑战。许多销售SaaS应用程序的公司可能会在推动采用和扩大覆盖范围方面苦苦挣扎。以下是在当今竞争激烈的SaaS市场中获取更多收入的三个技巧。

1.送人

杂货店的免费样品是促使购物者走出家门进入过道的巨大动力。这对购物者和卖家来说都是双赢的: 免费咬一口给你一种非常低风险的尝试新产品的方式，而商店和食品生产商希望你会喜欢你吃的东西，买更多。

同样，当您让客户免费注册并尝试您的解决方案时，您可以让他们亲身体验其功能和优势。这可以帮助他们决定您的应用程序是否适合他们的需求，并使他们的购买决定更快，更容易。

然而，一些公司在提供免费或低成本试用选项的想法上苦苦挣扎。他们担心赠送或收取象征性的产品费用可能会损害他们的感知价值。但是，只要您在赠送的功能，免费试用的时间和开发成本之间取得平衡，那么免费或低成本试用就不会降低您的服务价格，也不会影响您的底线。

例如，Salesforce.com为其所有计划提供免费试用。但是，他们的试验并非千篇一律; 该公司提供的试验可持续7到30天，具体取决于客户群和产品。即使没有免费试验，您仍然可以提供减少采用障碍的选择，例如退款保证。有了这种激励，就会有前期成本，但如果客户对服务不满意，他们可以拿回他们的钱。假设您提供出色的产品并提供出色的客户服务，则提供担保的成本应降至最低。

关键要点: 免费试用可能是让更多的人试用您的SaaS产品并转化为长期客户的最强有力的选择之一。

2.通过应用程序市场在客户面前

应用市场正在迅速发展，成为SaaS解决方案的首选来源。事实上，根据Gartner的说法，通过市场购买商业应用程序的所有企业的数量徘徊在50% 家左右，当关注中小企业 (SMB) 细分市场时，这一数字跃升至几乎60% 家。

为什么市场越来越受欢迎？这些在线商店可以充当信息的中心枢纽，并通过允许买家通过功能丰富的店面研究应用程序来增强客户体验。借助屏幕截图，视频和客户评论，marketplaces可以帮助买家了解应用程序是什么，它做什么以及如何解决他们的问题。

商业应用市场也可以高度针对特定行业和细分市场。更多以消费者为中心的市场，如苹果应用商店或谷歌游戏，提供数十个类别的应用程序。另一方面，业务应用程序市场只能针对中小型企业，人力资源专业人员或正在寻找云基础架构附加应用程序的开发人员，等等。根据基础技术平台的功能，这些类型的市场可以自动建议根据公司规模，行业需求和其他因素量身定制的云服务组合。

无论您是通过自己的云市场提供应用程序，还是在其他提供商运营的店面中列出应用程序，在线应用程序商店都是推动SaaS分发策略的好方法。

关键要点: 通过在自己或第三方应用程序市场中销售应用程序来简化应用程序搜索过程并扩大您的覆盖范围。

3.优化以获得最大效果

在创建应用程序分发策略时，不要忘记为应用程序市场优化产品描述和其他内容。与传统的搜索引擎优化 (SEO) 类似，您应该在搜索解决方案时使用目标市场正在使用的关键字。

除了使您的内容搜索引擎友好之外，SEO的原则还会使您的内容对潜在客户更具吸引力。当你设身处地为用户着想，并且可以用他们会使用的简洁术语来描述他们的痛点时，你已经迈出了重要的一步，使解决方案与他们更加相关。

关键要点: 考虑您的理想用户，他们的业务痛点，并在描述应用程序时使用与问题相关的关键字。

促进未来增长

技术在不断变化，未来形势可能会变得更具竞争力。即便如此，专注于通过试验、市场和优化与客户建立忠诚度和参与度的聪明公司将为未来的增长做好准备。与客户联系、参与和建立忠诚度的SaaS产品将永远是最重要的。