公司可以明智地分配潜在客户的4种方式

当公司讨论潜在客户时，对话通常围绕如何增加其数量展开。并且有充分的理由: 各种规模和所有行业的公司都将很大一部分资源用于领先一代。然而，一旦线索开始出现，该怎么办可能不太清楚。您如何确保您的业务从团队的辛勤工作中受益？

答案是，你可以分配这些线索。虽然有许多聪明的策略可以帮助您分配潜在客户，但这里有四个需要考虑的策略:

1.限定你的线索。

你应该对你公司收到的所有线索做的第一件事就是确保他们是合格的。这应该在他们传递给销售团队之前发生。不合格的潜在客户会给公司资源造成负担，并使您的销售团队感到沮丧，这使得实施潜在客户评分系统至关重要。

如果你的公司处于启动阶段，你可能不得不对什么构成合格的领导做出一些有根据的猜测，但是随着你做越来越多的生意，你可以 (也应该) 完善你的标准。如果潜在客户被认为不合格，或者销售团队尚未准备好跟进，请将其纳入培育计划。虽然有些人将培育计划中的潜在客户视为丢失的潜在客户，因为没有进行购买，但现实情况是，培育的潜在客户最终可能会促使更大的购买。根据Annuitas Group的数据，培育计划的潜在客户的购买量比非培育的潜在客户大47%。

假设您暂时将通信软件出售给全球公司，并且每个线索的购买时间线都在您的评分系统中很大。培育计划可以帮助您继续与打算在六个月或更长时间内进行购买的潜在客户建立关系，同时还可以优先考虑当前准备购买的潜在客户。

2.不断完善你的流程。

如前所述，你产生的线索越多，你就越能完善你的评分系统。当您第一次开始审查潜在客户时，您的流程可能是手动的 -- 例如，您阅读了销售团队的详细说明，说明为什么有些潜在客户是合格的，而另一些则不是。然而，随着时间的推移，您将积累足够的销售历史记录来自动化流程，并包括一个反馈循环来检查哪些销售线索成为销售线索。

由于过程很少清晰，因此您应该考虑制定评分范围，而不是合格/不合格的名称。例如，在评分为1-5的情况下，得分为4或5的线索可以转发给销售，而得分为1、2或3的线索可以进入培育计划。

3.自动化您的资格认证系统。

自动化 (在上一段中讨论过) 是简化收集信息，建立客户简介和评分线索的过程的一种方法。有效地使这种系统自动化的关键在于预先收集足够的信息以准确地对潜在客户进行评分，而不会使潜在客户对太多信息的要求不堪重负。

每次您要求提供更多信息时，您都会增加潜在客户退出流程的可能性，因此请立即收集简单的详细信息，例如姓名，电话号码和电子邮件。这样，如果在你完成过程中的所有步骤之前，线索就消失了，你仍然可以通过培育活动来跟进。您还可以尝试根据公司规模 (即员工数量、办公室数量) 等问题来确定购买能力。这限制了潜在客户必须提供的信息量，同时仍然允许您向每个配置文件添加敏感信息。

4.利用高价值的引线路由。

排名销售线索的一个巨大好处是能够将您的最高质量的销售线索传递给最有资格将其转化为客户的销售人员。这通常比仅根据销售人员的可用性来路由潜在客户要有效得多，因为它允许您利用销售人员的独特知识库和对潜在客户 (或与潜在客户类似的业务) 的熟悉程度。

尽可能设计您的销售线索系统，以便合适的销售人员可以快速解决那些与其专业领域相关的高价值线索。你不仅可能会提高你的销售数字，还可能进一步激励你的销售团队持续保持高水平的表现。

最终，最有效的潜在客户分配系统是那些合格的潜在客户; 利用自动化，不断完善的过程; 并利用高价值的潜在客户路由。有了这样的系统，你可以更有效地利用公司资源，加强你的底线。