2021-05-13 21:11:06 来源:
大多数启动灾难是由于无法与客户建立联系而引起的。公认的创业杀手-过早的扩张,资本和市场兴趣的耗尽-都源于破碎的销售策略。
以下是企业家可以用来钉住他们的消息,绘制销售流程并扩展到可持续销售收入的四个秘密。
许多最聪明的创新者对销售有毒害反应,并立即寻求委派与销售过程有关的任何东西。他们无法接受的是,销售是每个人,无论角色如何,每天都在从事的现实。
出售只是一种交换。它可能是产品或服务,但也可以是采访,行动或存在。你的每一次互动都是和某人交换一些东西。
“即使你的角色与有形的销售无关,更广阔的销售过程视角也会揭示你一生中从事的无数交流。好消息是,您不一定需要更改任何内容。最好的销售技巧是真实和真实的,“影响力定律的作者布拉德·哈克说: 掌握销售、领导和变革的艺术。Harker还是一名顾问,可以帮助企业家制定销售策略,从而提高其初创公司的销售收入。
一旦你接受了你一直在销售的现实,了解你在销售什么就变得势在必行。你提供的产品或服务,或者你收到的回报,并不像你所交换的东西的感知价值那么重要。考虑一下您的客户没有购买您出售的小部件。相反,客户正在购买widget为他们创造的价值。客户不在乎你是谁或你提供什么,直到他们看到它可以为他们创造价值。它解决了他们的问题吗?这能为他们省钱吗?这些是客户会问自己的问题。
“此外,你创造的价值必须大于你要求他们付出的代价。如果您可以构建比所需的成本/现状/替代解决方案更有利可图地创造价值的产品或服务,那么您的创业将不可避免地成功。”Harker说。“你应该经常问自己的问题是,'我的产品或服务创造了什么价值?'如果你想要更多的成功,就创造更多的价值。”
创业过程以价值的创造和交换为前提。无论你是在解决问题还是在改进现有的解决方案,大多数创业顿悟都是价值驱动的。然而,随着概念演变成初创企业,没有销售视角的企业家可能会把重点转向吸引投资者,或者痴迷于完善他们的解决方案,希望它能自我推销。
无论出于何种原因,企业家开始与他们为客户提供的价值失去联系,并发现自己因现金和缺乏销售而精疲力尽。
“企业家面临的挑战是同情地创新; 换句话说,要牢记客户的需求进行创新。如果您首先参与为客户创造的价值,那么解决方案的开发将变得更加有机和高效。”Harker说。“通过倾听你的客户并尽早开始反馈循环,有很多东西需要学习。”
开始考虑销售永远不会太早。从简单的流程图开始,以帮助组织和定义业务的外观。
大多数早期初创公司都很难解释他们的销售情况,这转化为不会引起观众共鸣的信息。一旦你接受了你的成功与你的销售业绩息息相关的现实,你将被迫在销售战略的背景下设计你的解决方案。
花点时间想想你今天的销售过程。你的销售流程有哪些步骤?你的客户是谁?你在哪里寻找线索?您的消息传递策略是什么?
你的销售周期是多长?你从铅到关的转换率是多少?您的客户获取成本是多少?
如果这些问题很难回答,那么有很多资源可以帮助您开始制定销售策略并制定信息以吸引受众。为了让你开始,花几分钟回答以下六个问题:
•你提供什么产品或服务,你会如何向一个五岁的孩子描述它?•谁是你的理想客户 (具体点 -- 你更愿意卖给谁)?•在哪里可以找到您的客户 (社交媒体,出版物,•活动等)您的客户的5个主要痛点是什么•?您的产品/服务提供的5种解决方案是什么?•谁是你的竞争对手,什么策略似乎运作良好,你可以模拟达到你的目标受众?
通过回答这些问题并遵循这四个技巧,您将已经领先于大多数创新者,他们有一个好主意,但没有计划如何实际销售它。
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