2021-04-30 13:11:07 来源:
无论好坏,人们往往拥有 “不太理想” 的性格品质或行为,这使得与他们一起工作或为他们工作极具挑战性。我们都有: 不耐烦,长期迟到,冷漠,听力能力差,等等。
几年前,我写了一篇题为 “心理客户学: 5种类型的客户需要避免。“。这篇帖子不仅最终被多家媒体联合起来,而且还引发了许多随后的在线对话,讨论如何应对工作场所中的困难人物,特别是对你的业务稳定至关重要的客户或客户。
一种杰出的人格类型,即自恋者,尤其困难,因为他或她通常缺乏以其他方式看待事物的能力,需要不断的关注和钦佩,并且通常缺乏同理心。不知何故,在这一切中,它们会让你觉得自己是这个星球上最大的失败者。这就像处理一个被宠坏的孩子的滑稽动作,这令人困惑,因为你看着这个人,这个成年人,想着 “这一定是个玩笑,对吗?”
但是,与自恋者一起工作也可能是非常有益的和鼓舞人心的,因为他们几乎是超人的完成工作的技能-当他们想要的时候以及他们想要的方式。
为了深入了解与自恋者合作的最佳策略,我邀请了我亲爱的朋友罗伯特·韦斯 (Robert Weiss),他是元素行为健康 (Elements behaviour Health) 临床开发高级副总裁,他是数字时代中关于性和亲密关系的资深作者和世界知名演讲者。不用说,他见过成千上万的自恋者。
根据魏斯的说法,了解自恋者的最重要的事情是,他们的行为和世界观建立在深深的耻辱和持久的低自尊的基础上。
“不管这些人变得多么成功,如果他们不够好,他们都会感到自己内心深处,” 魏斯说。“每一个小小的人为错误 -- 即使是我们都倾向于犯的小错误 -- 都会提醒他们自己的缺点。”
虽然人格发展肯定有遗传方面,但这些个体通常经历了深刻的童年创伤。通常,他们的创伤经历是分层的,随着时间的推移而积累起来,并产生了负面的自我感知。
那么,如何识别自恋者,从工作关系的角度来看,对这种特殊的人格类型有什么有用的了解?
“那些与自恋者有密切关系的人有责任保持热情、真诚和善解人意,” 魏斯说,“并且能够容忍他们的一些po嘴和愤怒 -- 知道对他们说的任何负面的话都会在内部被放大,通常在极端程度上。同样,他们听到的每一件积极的事情都将被视为显然应得或不够积极。人际关系需要对自恋受伤的人感到一致、真实和不羞辱。“
魏斯说: “与自恋者一起工作可能非常困难,因为他们的自我价值感植根于创伤和耻辱。”“因此,他们通常在任何形式的情感联系中感到不安全。他们寻求控制和权力,因为他们认为这将使他们免于被 '暴露' 为他们认为自己是不值得的欺诈行为。”
如果与自恋者一起工作的人和周围的人不善解人意,挑剔,对自恋者坚持自己的自尊的努力而不耐烦,通常会出现问题。
但是魏斯很快指出: “自恋的人可以非常热情,聪明,引人入胜,体贴 (当他们考虑这样做时) 和创造力,因此,他们可能会为任何工作或个人情况提供很多帮助。”
虽然从表面上看,自恋者似乎是一个不可能的同事,客户经理,但对这种特殊人格类型的一点了解可能会在工作环境中大有帮助。毕竟,没有人是完美的,我们所有人都可以从与我们度过大部分时间的人运用更多的同理心,同情心和倾听技巧中受益。
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