2021-04-10 16:20:29 来源:
LiquidityBook是一家基于软件即服务(SaaS)的买方和卖方交易解决方案提供商,已任命Chris Junge担任客户成功副总裁。
Junge将监督客户支持流程的各个方面,与产品和部署小组密切合作,以确保为客户提供无缝的体验。通过其网络交付的模型以及紧密集成的客户服务,产品和技术团队,LiquidityBook的行业领先的POEMS(投资组合,订单和执行管理系统)平台非常适合快速实施以客户为导向的开发优先级。]
Junge总部位于纽约,从Eze Software Group加入LiquidityBook,在那里他工作了近20年。他上次担任客户成功总监,在此职位上,他创建并领导了一个客户成功经理团队,并在各个团队之间工作,以确保在业务的各个方面都以客户为中心。他之前曾担任过渡管理部总监,负责对该公司客户服务组织的全面改革。Junge的先前职位包括担任各种总监级职位,使他定期与客户互动,并采取主动行动确保客户满意。他的职业生涯始于Advent Software。
首席收入官肖恩·沙利文(Sean Sullivan)说:“虽然我们的模型消除了企业在使用旧版解决方案时遇到的许多痛点,但客户仍然希望知道,他们所遇到的任何问题都将由对自己需求有深刻了解的个人提供的白手套服务来解决。克里斯在监督客户支持和服务提供商领导团队方面的丰富经验对于我们在这一领域的工作至关重要。他是我们团队中令人振奋的成员,我们很高兴将他加入。”
Junge添加:“我整个职业生涯都在帮助领先的买卖双方充分利用他们的订单和执行管理系统。加入LiquidityBook意味着有机会以新颖而令人兴奋的方式继续工作,并与我们的内部团队和客户技术人员紧密合作,以解决问题并帮助交付高效且响应迅速的产品。登上飞机真是太高兴了。”
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