学而思优胜教育乱象如何破解？

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原标题：学而思优胜教育乱象如何破解？

来源：金融投资报

教育市场乱象不断。近日，一家在全国拥有超1100家校区的教育培训机构爆雷了。据媒体报道，优胜教育北京总部人去楼空，超3000名家长聚集维权，其北京一校区更被爆未退学费达900万元。一时间，有关优胜教育崩盘跑路的说法喧嚣尘上。10月20日，金融投资报记者来到优胜教育在成都的教学网点，发现该校区早已搬离。

优胜教育成都多个网点均无法联系

资料显示，优胜教育成立于1999年，2006年建立教育研究院。官网显示，优胜教育旗下涵盖针对6-18岁人群的个性化教育培训项目“优胜1对1”、素质教育培训项目“优胜派”以及家庭教育培训项目“优胜家”等。然而，就是这样一家比较老的教育机构，近日却暴雷了。根据网友提供的多张照片显示，优胜教育在北京一校区有上千名家来讨说法。具体原因为他们提前预付了至少两三万元的学费，有的甚至交了十几万元，但优胜教育人去楼空后，家长们退费无门。

对此，金融投资报记者致电优胜教育“400”电话，询问北京校区一事。电话中，优胜教育客服表示，这一情况只是在北京发生，如果你所在的地区还在继续上课，那么就没有问题。“如果不放心，可以和班主任联系。”该客服解释称，北京校区之所以出现这一问题，原因在于：一是学校审核不达标，二是学校在重新选址。

既然是重新选址，为何不告知家长？同时，优胜教育已开办了多年，为何又偏偏今年出现学校审核不达标？

带着这些疑问，金融投资报记者走访了成都多家优胜教育的教学网点，发现这些网点早已搬离。

在成都西御街优胜教育一网点处，记者看到了商务楼外优胜教育的招牌。不过，进入商务楼后，却发现优胜教育并没有具体指引到几楼学习。询问楼下小卖铺老板娘，其以“不知道，不清楚”回答了记者的提问。

金融投资报记者来到商务楼物业处，物业人员表示：“优胜教育早就搬走了，具体时间我也记不清楚。”在记者再三追问下，该物业人员回忆称：大概是去年还是前年，优胜教育就搬走了。“他们只做了3个月就不做了。”

难道是因为学校选址不合适才搬走的？记者在该商务楼转了几圈发现，与优胜教育一样的教育培训机构新东方以及某日语学校仍在此开课。而在成都西御街不远处，就有一所成都的一流高中。

金融投资报记者查询发现，不仅是优胜教育成都西御街校区，包括高升桥校区、双楠校区、九眼桥校区、梁家巷校区，其联系电话均暂停服务。这意味着这几个校区不是搬离，就是走人。仅有的建设路校区，虽然电话能打通，但截至记者发稿均无人接听。

学而思因存在低俗视频遭监管约谈

不仅是优胜教育出现人去楼空、家长退费无门的情况，金融投资报记者注意到，另一家教育培训机构也发生了诸多问题。

近日，“网信中国”消息显示，因学而思网校移动应用程序存在低俗视频、教唆早恋内容等突出问题，北京网信办依法约谈网站负责人，责令其限期整改。对此，学而思回应称：该低俗视频是今年5月的事，相关视频和责任人均已处理。不过，这已不是学而思第一次出现违规、被约谈的事了。

去年7月，工信部发布的《2019年一季度用户个人信息保护检查发现问题的互联网企业名单》显示，学而思网校因“未公示用户个人信息收集、使用规则”和“未提供账号注销服务”而被工信部责令整改。更令人震惊的是，与瑞幸咖啡一样，在美股上市的学而思也自爆伪造销售数据。

今年4月7日晚间，好未来突然公告称，在公司的例行内部审计中，发现自家旗下学而思轻课业务的一位员工与供应商合谋造假，伪造销售数据。

具体情况为：员工与供销商串通，通过伪造合同和其他文件夸大销售额行为。公司已报警，这名员工已被当地警方逮捕。公告发布后，好未来股价一度跌超28%，市值蒸发超647亿元。

看到这儿，也许很多家长都捏了一把汗，要知道，学而思在国内也算是叫得响的教育培训机构。包括记者在内的很多学生家长都报了学而思的课程，但就是这样一家大机构，居然出现销售数据造假的情况，着实让人觉得目前的教育培训市场很乱。

·律师支招维权·

学生家长应抱团举证

教育对于每个家庭来说都至关重要。

数据显示，早在2018年，中国教育市场就进入黄金期。从学龄前教育到K12、再到出国考培、职业培训等全年龄段的规模从2015年的800亿美元增长到2020年的1500亿美元。换算下来，相当于到2020年，整个中国教育行业的市场规模将达到1万亿元人民币。面对这一庞大数字，国内的教育培训机构也是遍地开花。企查查显示，以教育机构命名的公司多达15万家。

一些家长为了孩子，更是豪掷千金。金融投资报记者在采访中了解到，在初中阶段，就有不少家长暑假里就为孩子交了2-3万元的培训费。

从曝光的信息来看，在优胜教育北京一校区中，有些家长甚至交了40万元的辅导费。如此巨大的一笔学费，一旦机构“跑路”，可以想象家长心里有多着急。多家媒体报道显示，优胜教育的很多分校均没有办学资质，这意味着各地分校大多是穿着“马甲”的无资质机构。

那么，面对时有发生的培训机构“跑路”事件，交了昂贵培训费的家长将如何维权？对此，川恒律所林连刚律师在接受金融投资报记者采访时表示，“如果是有限公司，那么在注册资本有限的情况下，即便家长维权要求退费，公司也可能没钱还。”林连刚表示。

企查查显示，优胜教育名为北京优胜腾飞信息技术有限公司，注册资本500万元。按照网友和媒体曝光的家长维权信息来看，退费金额可能已超过其注册资本金。对此，林连刚建议：学生家长应共同维权，一起向有关部门反应情况，包括公安机关。如果公安机关以诈骗立案，力度会大很多。

“有些特殊情况值得重视。比如说一家有限公司或是股东私人账户（实际控制人）收取资金的，去法院起诉时可以要求一人股东或是收钱的股东对账务承担连带责任，这样有利于权益的实现。”林连刚补充道。

另有律师也给维权家长支招：发现财物被骗后，无论是否能够顺利追回被骗财物，都应当第一时间报警，维护合法权益。“同时，受害人应尽量向警方多提供案件相关的线索，以促进其侦破案件，以利于被骗财物顺利追回。”该律师表示。