泰国银行代表团一行赴农行昆明分行参观交流

5月29日，泰国银行代表团到农业银行昆明分行进行参观交流。农业银行省分行党委委员、副行长陈保邦会见代表团一行，昆明分行党委书记、常务副行长李永纯主持会谈。

会谈中，农业银行省分行党委委员、副行长陈保邦对代表团一行的到来表示热烈欢迎，介绍了农行云南省分行的发展历史和现状，并着重介绍了云南农行在推进沿边区域金融改革与网点建设提质增效方面的成绩。陈保邦表示，此次泰国银行前来参观交流，可以让农业银行云南省分行更多了解境外同业的作业模式，探讨关注问题，学习先进经验，将对今后的工作带来良性互动和良好借鉴。

据了解，云南农行作为贯通城乡两个市场的金融桥梁，多年来发挥着“国家队”和“主力军”作用，是云南省最早开办跨境业务的银行之一，也是与境外机构建立合作数量最多的银行。恢复成立40年来，始终着力推进区域金融改革与创新，2009年至今累计办理跨境人民币业务810亿元，是沿边区域金融合作的有力参与者和推动者。辖内昆明分行凭借昆明桥头堡的区域优势和战略地位，加大对外向型经济和跨境交易的企业服务和保障，帮助本地企业“走出去”；同时不断创新跨境金融，服务泛亚区域经济，可以同时办理越南盾、老挝基普、缅甸元等非主要货币业务，并在2017年做成全国首笔银行对特许兑换机构的东南亚国家非主要货币现钞供应业务。

泰国银行北部分行行长娜瓦翁·德苏瓦女士对弄行在跨境结算、网点服务建设和金融科技创新方面的领先成绩表示赞赏。双方还特别围绕农业银行在营业网点服务国家标准“贯标”工作中的经验进行交流，泰方表示希望能通过此次到农行“取经”，加强泰国银行业网点服务标准建设。

会谈结束后，泰国银行代表团一行参观了农行昆明分行盘龙营业室。工作人员详细介绍了网点功能布局以及网点智慧化升级成果。泰方重点了解了网点在安全性、功能性、规范性、便捷性和舒适性方面的标准化建设，并亲自体验了农行的智能设备机具，特别对人脸识别取款、远程客户经理等金融科技成果给予很高的评价。

近年来，农行昆明分行全面推进网点智能化升级，客户体验明显改善、科技智慧元素明显加强、营销场景和网点质效明显提升。2018年以来云南农行分步实施“贯标”认证工作，参与试点的17个网点全部顺利通过，获得了“银行营业网点服务认证证书”，网点服务进一步规范，质效进一步提升。作为云南省银行机构中首批获得网点服务国家标准认证的营业网点，盘龙支行营业室在网点安全性、功能性、规范性、便捷性和舒适性方面都达到了国家标准，网点环境和功能、金融服务水平及智慧化网点建设等方面都得到了泰国来访嘉宾的高度评价，来宾纷纷表示不虚此行。

据悉，“贯标”认证工作是银行营业网点服务国家标准化的一项重要指标，进行“贯标”认证是银行营业网点转型的重要支撑，对提升服务管理、加强金融监管起着重要作用。