2021-10-29 21:11:05 来源:
客户满意度对于保持公司的运营至关重要。没有顾客,你怎么赚钱?糟糕的客户服务会让企业付出很大的代价。就在今年,糟糕的客户服务让美国的企业损失了830亿美元。它不仅会影响公司的利润,还会导致客户流失和声誉不佳。
如果您担心金钱并担心对优质客户服务的投资-这是一个充满希望的统计数据: 86% 的消费者表示,他们会为更好的客户服务体验支付更高的费用。
从简单地询问客户的日子如何到发送手写笔记-您的公司可以通过多种方式提高客户的幸福感。要了解更多信息,请查看下面的Headway Capital信息图。
图像信用: 前进资本
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