如何吸引 (和保持) 你的第100客户

所以你有一个很棒的产品，你认为它解决了你选择的利基市场的一个主要问题。这很好 -- 但经营一家成功的初创公司不仅仅是为了你。真正的问题是，你如何让其他人认识到这一价值并采用你提出的解决方案？

每个年轻的企业都面临着获取第一批用户的挑战，但在我们研究实现这一目标的具体策略之前，重要的是要记住这些第一批客户是谁，以及它们对您的公司意味着什么。

很少有初创公司在每一个功能都完美运行的情况下完全成熟地进入市场。因此，无论是通过付费广告活动、推荐计划还是其他常见的增长黑客，你最初的发布通常都不是试图推动大规模增长的最佳时机。

相反，将这些主要参与者视为您的beta用户。积极征求他们的反馈意见，并使用他们的建议来改进您的产品。一旦他们看到您的响应能力和所提供产品的质量，他们将成为推动下一阶段增长所需的品牌传播者。

现在，考虑到这一点，这里有三个想法可以找到您的第一个100 “beta测试” 客户:

1.寻找竞争对手的媒体。如果您的初创公司采用现有的产品概念并加以改进，那么您应该能够在每个行业中找到涵盖竞争对手解决方案的媒体来源。最简单的方法之一是为竞争对手的品牌名称设置Google警报。每当您在媒体上看到他们的名字时，请与相同的出版物或记者联系，以介绍有关您的新解决方案的故事。

或者，如果您的产品解决了市场未解决的全新需求，则您可能无法以这种方式 “背负” 现有故事。相反，您需要采取更广泛的方法，并更主动地联系可能对您的解决方案感兴趣的来源。考虑使用Twitter和LinkedIn等网站与您确定的记者建立关系，然后再进行报道，而不是发送冷酷的询问。

2.回答痛点问题。如果你不知道你的初创公司的产品解决了什么痛点，你有比获得你的第一个100客户更大的问题! 不要通过 “去”，也不要收取200美元 -- 你必须首先找出你正在解决的具体问题，以及你的产品市场如何比你的任何竞争对手都做得更好。

一旦知道了产品的目标痛点，就可以在网上寻找人们提出与这些需求相关的问题的地方。例如，如果您的初创公司以平面设计师为目标，那么诸如Designer News之类的利基网站将使您有机会直接回应发布的新闻故事和问题-既展示您的权威，又在适当的地方提及您的产品。一些YCombinator用户还建议Reddit作为查找这些问题的强大场所。

小心不要发垃圾邮件。成为社区中值得信赖的成员要比在每个机会都被列入黑名单以发布促销活动要好得多。

3.与您所在行业的人交谈。还记得在本文的开头，当我提到您应该如何将第100个用户视为学习曲线而不是收入引擎时？这一特殊的增长战略恰恰强调了这样做如何带来产品改进和客户获取。

当你处于创业公司成长的最早阶段时，你能做的最好的事情之一就是接触你所在行业的人，他们既受到高度重视，又可能是你产品的潜在用户。但是当你伸出手时，不要推销你的产品。相反，告诉他们您正在他们的行业中开发产品，并且您想让他们动脑筋了解他们的需求以及他们目前如何解决这些需求。

您可能不会获得100% 的响应率 (尽管，正如WpEngine的Jason Cohen所发现的那样，您可以通过向这些专家支付时间来显着提高赔率)。无论您接受多少次采访，都只能将它们用于信息收集，并在您的产品能够满足他们的需求时征求跟进的许可。如果你已经完成了你的工作，并为他们的痛点创造了最好的解决方案，你将有机会获得这些专家作为早期用户，并最终让他们向他们的追随者和客户推荐你的产品。

一旦你有了第一批100客户，响应能力就是关键。向他们展示他们对你的公司有多重要，以及他们的反馈有多大价值，他们将在为你推动未来增长中发挥重要作用。