建立电子商务网站的基本要素

如果您打算在网上出售任何东西，那么拥有电子商务计划与您最初的商业计划一样重要。

编写电子商务计划的第一步是决定你希望你的在线客户拥有什么样的体验。不仅要考虑今天，还要考虑未来的两年和五年。

你的电子商务计划从网站目标开始。你的目标客户是谁？他们需要什么？他们是仅获取信息，还是可以在您的网站上购买产品？这些早期提出和回答的关键问题将决定您需要多少时间和金钱来发展和维持在线状态。

其次，决定你将提供什么产品或服务。你将如何定位和显示它们？你会提供在线和离线购买吗？你将如何处理运输和退货？

此外，不要忽视客户接触真人的需求。应突出显示免费电话号码，以便客户可以随时致电以使现场人员回答他们的问题。

如果您决定在线销售，则需要一个购物车组件 (这是处理信用卡处理的一种方式) 和有组织的订单履行过程。

最后，即使您建立了一个令人惊叹的网站，也不要以为人们会自己找到您。如果您想为您的网站开发一致的流量，那么计划和维护针对受众的持续且多方面的促销策略至关重要。

一旦你决定拥有一个网站，你的第一个 “待办事项” 之一就是列出可能的网站名称或网址。

然后跑步，不要走路，到最近的电脑，登录互联网，转到你最喜欢的搜索引擎，然后输入 “域名注册”您将找到一个公司列表，例如networksolutions.com，godaddy.com和register.com，它们将指导您完成简单的域名注册过程。

只需支付适度的费用 (8到75美元)，您就可以注册一个域名一年或一年以上。

从可用的名称中，选择一个易于拼写和记忆的名称，并描述您的公司的工作。但是，请确保您没有强加于他人的商标或受版权保护的名称。在许多情况下，您的公司名称加上dot-com (www。[YourCompanyName]。com) 是您绝对应该注册的合适域名。

一旦你注册了你的域名，并为你想要在网上为潜在客户和现有客户提供了一个计划，下一个主要挑战就是设计和建立你的实际网站和在线形象。

是什么造就了一个好的网站？在陷入设计细节之前，请先编写网站大纲，以了解全局。您开发和发布的内容应直接与并帮助您实现为网站设定的目标。

经过深思熟虑的网站大纲包括:

内容。网站成功的关键是内容。为网站访问者提供许多有趣的信息，访问和购买的激励措施以及与您联系的方式。一旦你的网站启动并运行，不断更新和添加新的内容，让人们回来。

结构。决定要拥有多少个页面以及它们如何相互链接。选择增强内容的图形和图标。

设计。随着内容和结构的到位，网站设计紧随其后。无论你是使用外部设计师还是自己动手，都要专注于简单性、可读性和一致性。记住要专注于你想要完成的事情。

导航。让访问者浏览网站变得轻松愉快。例如，使用不超过两个或三个到主要区域的链接，并且永远不会使访客陷入死胡同。

信誉。这是一个不应该在建立网站的花哨中迷失的问题。您的网站应与每位访问者联系，告诉该人为什么他或她应该购买您的产品或服务。它应该看起来非常专业，并给潜在客户带来与您的电话或面对面访问相同的信心。提醒访问者，您不仅存在于网络空间中。您公司的完整联系信息 -- 公司名称、完整地址、电话、传真和电子邮件 -- 应该出现在您的全部或大部分个人网页上，并在您网站的主页上显眼地显示。

大纲可帮助您充分利用网站设计/电子商务预算。它还将帮助你确定你或你公司的某个人是否可以设计网站的一部分，或者你是否需要寻求外部帮助。这样，当你雇佣某人时，你只需要外包工作的一部分。