企业聊天机器人和会话商务彻底改变了业务

人们非常重视基于消费者的聊天机器人，以至于企业聊天机器人早已被人们遗忘。现在，组织正在意识到，聊天机器人可以比简单的客户服务工具更深入地纳入其业务计划。

企业聊天机器人成为人们关注的焦点，事实证明，它可以有效地提高公司的生产率，降低成本并为当前的团队提供帮助。这些新的内部和B2B聊天机器人充当个人助理、反馈工具、项目经理，并与第三方沟通。企业工作场所新革命中的会话商务。

为了帮助您了解如何使用这些聊天机器人，这里列出了六个聊天机器人示例，这些示例正在彻底改变我们的业务方式。

什么是企业聊天机器人？

聊天机器人是具有自然语言处理功能的人工智能机器人，能够与人类进行通信。聊天机器人被称为出色的客户服务，营销和销售工具。由于为他们提供动力的技术的进步，预计他们也将在B2B市场造成巨大的破坏。

这些企业聊天机器人现在不仅仅是与消费者互动，而是有可能处理各种虚拟助理任务，如数据输入、调度以及充当内部项目管理工具。他们不仅使内部流程变得更加自动化，而且还简化了企业与其供应商和供应商之间的支付流程。

1.查蒂人

Chattyperson是一个聊天机器人构建平台，允许您创建一个机器人，而无需大量的编码或编程知识。通过它，您只需将社交媒体页面链接到您的chattyperson帐户，即可在几分钟内创建聊天机器人。

Chatty人民通过支持多个CMS平台和业务类别，正在彻底改变业务。它目前支持Opencart、Magento和Woocommerce。它还允许食品企业通过个性化客户体验来提高销售。除上述内容外，该平台还可以用作活动管理工具和交付引擎。

最后，通过使用chattypers，您可以创建一个聊天机器人:

ChatBot expertMurray Newlands评论说: “10年前，每家公司都需要一个网站，而5年前，每家公司都需要一个应用程序，现在，每家公司都需要使用AI和聊天机器人进行消息传递。”

2.米坎

Meekan聊天机器人通过Slack简化内部流程，正在彻底改变组织开展业务的方式。Meekan无需在设置会议之前来回发送电子邮件并检查大量日历，而是匹配每个人的日历并找到共享的空闲时间。

Meekan聊天机器人还能够:

3.波莉民意测验

顾名思义，polly the poll是一个聊天机器人，可以通过民意测验来检查团队的健康状况。您可以创建一次性或定期民意调查来检查团队并接收反馈。然后，您可以分析这些数据，跟踪趋势，并获得关于哪些是内部流程，哪些不是内部流程的有价值的见解。

该平台通过Slack工作，能够发送要求团队成员使用表情符号的简单民意测验，以及高级民意测验; 其中包括匿名性，即成员可以发表评论并阻止他们对每个主题进行多次投票的能力。polly这项民意调查是一个很好的方法，可以了解团队成员的感受，他们是否喜欢他们的工作，以及他们是否觉得新的举措正在奏效。

4.库迪

Kudi通过简化付款流程来增强财务团队的能力。聊天机器人允许人们直接从他们的消息应用程序进行支付。Kudi现在可以24/7在Facebook Messenger，Skype，Telegram上以及通过您首选的互联网浏览器获得。

您忘记支付重要款项或放错所需的详细信息的日子已经一去不复返了。通过Kudi，您可以:

Kudi是安全的，可以保证私人信息和付款详细信息的端到端安全性。她是每个企业的完美虚拟会计师。

4.口头访问

另一位财务AI助理是North Side，inc.的口头访问。口头访问不是将体验限制在简单地付款和汇款上，而是一个全方位的电话银行家，它了解您企业的财务状况，并可以回答有关银行业务的任何问题。

聊天机器人提供个性化的数字银行体验，并能够为可能使您的业务受益的银行服务和产品提出建议。当你与之交谈时，语言访问就会学习，这意味着你可以像朋友一样通过文字或演讲与之交谈。

5.Twyla

Twyla是一个聊天机器人构建平台，可以补充您现有的客户服务和实时聊天支持。它通过帮助各种规模的组织释放他们的人力资源，允许他们从事其他任务，从而提高生产率，从而彻底改变了业务。

随着消息传递平台成为消费者与企业联系的首选方式，事实证明，拥有客户服务聊天机器人是一种有效的方式，可以在不进行大量金钱投资的情况下吸引客户，而无需雇用更多的团队成员。

Twyla允许企业将支持对话从电话转移到聊天。该平台非常易于使用; 您需要做的是:

Twyla可以在Facebook Messenger，Telegram和web上找到。很快，企业也将能够将其集成到WhatsApp中。

6.塔拉

Talla，也称为Talla任务助理，是一个内部聊天机器人，使企业内部的人力资源和IT团队能够更智能地工作。Talla没有被电子邮件，聊天消息和意外会议打断，而是提供了一个易于使用的仪表板，使在一个地方管理所有查询变得简单。

除了上述之外，塔拉还可以:

为了蓬勃发展，员工需要不断询问有关他们的工作，项目和所工作的公司的问题。不幸的是，这些问题中的大多数最终都由人力资源和IT团队解决，从而占用了他们的时间。塔拉可以为他们提供这些信息，让员工保持参与，同时还给其他团队成员分配给其他工作所需的时间。

最后…

聊天机器人是下一件大事，它不仅限于企业的客户服务，营销和销售方面。企业和内部聊天机器人正在彻底改变公司的经营方式。通过使用上述一些 (如果不是全部) 平台，您将能够实现流程自动化，从而释放团队成员并提高整体生产率。