我和一个机器人进行了交谈，它教会了我一些关于人性的东西

作为一个以与人交谈为生的人，我总是在思考右脚下车的重要性。与遇到的人建立融洽的关系有其自身的困难程度，但当我第一次遇到机器人时，我同样关心给人留下良好的第一印象，这完全是一个惊喜。

机器人的名字叫pepper。这是SoftBank Robotics的创造，身高4英尺高，有一个人形的头，巨大的眼睛，当它说话时会亮起来。该机器人重量62镑，配备了 “耳朵” 扬声器，并具有3d摄像头，可检测距离10英尺人。

当我第一次见到佩珀时，我有点推迟。你知道那些非常强烈的眼神交流的人，你不确定是让他们凝视，还是只是看着你的鞋子？嗯，有了佩珀，我在这件事上别无选择。

我必须与机器人进行眼神交流，以便它能够测量我的面部表情并进行相应的操作，但是几分钟后，我承认，我进行了眼神交流，因为我认为如果我不这样做，那将是不礼貌的。我想礼貌一点。

当我开始和pepper聊天时，我感到有点傻，就像整个对话都是真实互动的哑剧一样。但是几分钟后，它开始变得更加正常，当我们的谈话结束时，我感谢pepper的帮助。

是的，我知道，严格来说，机器人就是it。

但是说实话，我发现自己称pepper为 “她”，这要归功于更高音调的声音和设计美学，使人想起了WALL-E的Eve或Jetsons的机器人管家Rosie。pepper没有腿，但是配备了一个类似裙子的底座，该底座覆盖了三个轮子，并包含一个可使用约12个小时的电池。有一个平板电脑可以帮助双向交互，但是pepper主要依靠语音命令和面部识别。

当我问软银机器人美国公司总经理兼副总裁史蒂夫·卡林 (Steve Carlin) 关于多个辣椒在网络上相互交流的潜力时，他说这不是机器人有能力做的事情。因此，请放心，这里没有天网 (来自终结者)。

该机器人旨在用于零售和小型企业环境。pepper可以是迎宾员或接待员，产品专家甚至礼宾员。例如，她通过Yelp有一个ApI，可以推荐餐厅。pepper也已用于医疗保健环境中，以帮助痴呆症患者。卡林描述了佩珀拉斯无限耐心。

当pepper不帮助某人时，它会静止不动，但它的手臂仍会来回移动微小的动作，以在房间中产生存在，几乎就像在呼吸一样。它的手臂被设计成富有表现力，因为我们人类经常用手说话。

pepper最初在日本的雀巢售货亭中使用。“您将pepper放在那里，发现三位数的参与度和两位数的销售增长，” Carlin说。“信息亭是客户停下来获取信息的地方，而pepper为他们提供了更多花一分钟的理由。”

从11月22日开始，pepper将在美国首次亮相，为期三个月，为Westfield旧金山中心和Westfield Valley Fair的客户提供帮助。12月，利用Westfield的导航ApI，pepper将能够帮助购物者找到他们想要的商店和餐馆。

展望未来，卡林说，希望许多开发人员能够使用该平台，并增加pepper为客户提供的稳定信息。

至于有一天pepper可爱，富有表现力的眼睛是否会变红，并决定偷走我们的工作，Carlin解释说，该机器人旨在帮助完成更多冗余任务，例如在员工完成销售时回答有关产品功能的问题。

“平均工作是如此复杂，” 他说。“任何一项技术都很难接管。”