如何通过推送通知增加移动应用程序的参与度

移动行业正在蓬勃发展，而移动应用程序正在完全主导这一领域。各种规模的公司都看到了拥有移动应用程序的好处。根据最近的数据，预计到今年将有近一半的小型企业采用移动应用程序。

然而，仅仅拥有一个应用程序不足以赢得移动用户。大多数人每周只使用6到10个应用程序。当涉及到新的下载时，只有3.3% 的Android应用程序和3.2的iOS应用程序在30天后仍然有活跃的用户。

那么，你如何让人们下载你的应用程序，更重要的是，在初次安装后继续使用它？理想的应用程序是有用的，引人入胜的，甚至令人上瘾的，因此人们将其视为日常工作中不可或缺的一部分。

您应该关注这两个指标: 移动应用程序参与度和移动应用程序保留率。虽然两者都是主观指标，但高参与度和保留率是一个成功的应用程序。更具体地说，参与是指用户在应用程序上的活跃程度 (例如，每月有多少用户会话)。另一方面，保留关注返回应用的应用用户的百分比 (例如，在第一个会话的三个月内有多少用户返回)。

这两个指标的结合决定了应用程序的 “粘性”-用户对特定应用程序的参与度和忠诚度。为了使应用程序具有粘性，它需要保持用户的参与度并确保重复使用。要做到这一点，需要将应用程序功能和体验与人们的意图和移动行为联系起来的开发策略。福布斯指出，“构建和提供出色的移动体验将是未来10年客户参与战略的核心。”

这样想，如果你的移动应用程序的一个版本只是一个好看的外观，以下版本将是一个深入的参与系统。您的应用程序的目标是帮助人们在需要的瞬间采取行动。

在这些时刻，消费者希望品牌能够实时相关地满足他们的需求。根据google的说法，“微时刻是品牌的新战场。” 他们引入了 “微时刻” 一词，以讨论我们应该如何通过电话与客户联系，以下是三个基本策略:

增加移动应用程序的参与度始于这些微时刻，可以说，在这种情况下，最重要的是有用的。你需要有用，在关键时刻满足用户的需求。这意味着将人们与他们正在寻找的东西实时联系起来，并在他们需要时提供相关信息。正如谷歌所说，“借助移动设备，我们能够为消费者的潜在意图增加对上下文的丰富理解。这种情况提供了对消费者行为的批判性见解，从而为您在需要的时候如何对人们最相关和最有用提供了有力的线索。“

但是如果你没有用会发生什么？没有效用，消费者不仅会继续前进，而且实际上可能永远不会回来。只有9% 的用户会留在移动网站或应用程序，如果它不能满足他们的需求 (例如，查找信息或快速导航)。

因此，如果公司信息的质量、时间和相关性很重要，这将如何转化为您的应用程序通信？

通过推送通知，一个有效的策略是对您的应用有用并参与其中:

通过识别这些理想的移动时刻向客户发送消息，您的应用程序将擅长于有用。通过掌握推送通知的技巧，无论您拥有哪种类型的应用程序或如何定义参与度，您的应用程序都将显着提高移动参与度。