4使您的产品 “更智能” 的策略

“智能” 是创业和创新领域的主导趋势。最近，大量的新产品已经到来，通过整合传感器，将产品连接到其后端或在产品中添加智能，使现有产品 “更智能”。将现有产品重新想象为最终用户变得更智能，更好，这是创新的金矿。这里有四种方法可以重新考虑您的产品并使其更智能。

1.了解用户意图和动机。

通过让您的产品倾听并理解用户的意图，使其更智能。用户试图在给定时间或特定频道上的给定位置做什么？通过倾听激励产品使用的信号，并考虑这些信号的变化如何改变产品的使用方式，您可以预测和影响产品应如何调整以更好地为最终用户服务。

例如，智能冰箱可以检测内容物，将其与确定的晚餐菜单所需的成分进行匹配，并提醒用户重新储存某些缺失的成分。

2.在正确的时间联系用户。

您可以通过在正确的时间用正确的消息联系用户，使您的产品更智能，即使用户在给定的时间点没有使用产品。使产品了解用户的环境提供了制作个性化消息以增强用户体验的机会。然后，您可以激励和影响用户在适当的时候以对用户和产品都最有利的方式使用产品。

例如，智能应用程序可以检测用户在特定杂货店过道中的位置，并提醒他们需要更换的商品正在出售。

3.启用良好的决策。

智能产品帮助用户做出最佳决策。通过了解用户的上下文及其当前环境，您可以建议替代方案，推荐选择或简单地通知他们环境中的变化，否则他们可能没有注意到。此功能使用户能够做出明智的选择和决定，从而增强他们对产品的体验和满意度。

例如，通过将交通信号集成到导航系统中，当用户的通常路线中存在问题时，可以通知用户替代路线。

4.提升用户体验。

您可以通过增强用户的体验来使您的产品更智能，无论他们在使用您的产品的过程中处于什么位置。如果他们是新用户，您的产品应该帮助他们加入。如果他们是活跃的用户，你的产品应该让他们更有生产力。如果他们是不满意的用户，您的产品应该检测他们的不满意，并提供适当的支持和指导，以帮助他们恢复。同时，产品应该从他们的情况中学习，并在重新设计或重构产品时使用此反馈。

例如，一家对其twitter流进行情感分析的产品公司能够迅速检测到用户的不满，并将其馈送到其支持票务系统中，以立即做出响应并进行跟进。

能够收集产品使用方式的遥测，使用传感器检测产品使用环境，并在后端使用客户使用历史记录来了解用户意图，这有可能使您现有的产品更加智能，对用户更有利。同样，使用上述原则进行重新想象或创新为企业家提供了颠覆当前产品和市场并乘着 “智能” 浪潮走向成功的机会。