Box首席执行官亚伦·列维: 微软没有跟上的DNA

很难想象没有微软的世界。还是？

在最近与记者的一次会议上，Box首席执行官亚伦·列维 (Aaron Levie) 和微软Windows部门前总裁兼现任Box顾问史蒂文·辛诺夫斯基 (Steven Sinofsky) 谈到了云将如何撼动IT行业 (暗示像微软这样的老巨头可能会崩溃)，并改变我们共享信息的方式。Box是一种基于云的文件存储服务，与Dropbox等公司竞争，最近以20亿美元的估值筹集了10000万美元，有传言称今年将上市。

讨论的问题 -- 科技公司正在努力适应一个日益存在于云上的世界 -- 是克莱顿·M·克里斯滕森 (Clayton M. Christensen) 在他的《创新者的困境》一书中概述的现象的一个典型例子，在这一问题中，那些在维持现有技术方面如此适应的公司正在努力开发颠覆性技术。

列维 (Levie) 和辛诺夫斯基 (Sinofsky) 都坚称，云是创新颠覆者角色的最佳人选，而许多以前备受尊敬的IT公司正在扮演顽固的角色。

以下是他们如何看待当前的科技格局，以及他们对云将如何继续重塑它的预测。

1.我们正处于一个严重破坏的时代。

Sinofsky认为，pC并没有从根本上改变工作方式。企业和生产力软件使工作更加方便。流程的速度要快得多，但在结构上，它们保持不变。例如，个人电脑使他能够将报告存储在桌面上，而不是营销人员必须去地下室挖掘报告。

然而，云改变了整个过程。同一位营销人员首先不需要分析该报告-云可以为他做到这一点。

Sinofsky说，过时的桌面工具和应用程序不仅仅是一项工作的功能: 在许多情况下，它们已经成为工作本身 (他指出诺基亚的营销经理已经成为简单的 “powerpoint推手”。)这就是为什么云 (以及所有新的和创新的) 遇到如此激烈的阻力的原因。“你不再只是破坏一个工具，” 辛诺夫斯基说。“你正在改变人们的工作。”旧职位被淘汰，这为员工将时间和精力花在前沿问题上打开了大门，但这样的过渡从来都不是无缝的。

2.破坏者的DNA与现任者的DNA根本不同。

Sinofsky说，任何生产在台式计算机上下载并运行的产品的公司都遇到了麻烦 (他正在看着您，微软)。“这些公司中的每一家都看到人们花越来越多的时间在手机或平板电脑上制作、合作和观看。”

Sinofsky说，构建桌面产品所需的思维方式与构建平板电脑应用程序无关，就像 “在文本界面中所做的与图形界面相关” 一样。Sinofsky将it世界目前正在发生的从基于网络到基于云的技术的转变与新闻业已经发生的转变进行了比较。起初，许多印刷出版物翻了一番。当他们试探性地访问网络时，他们将其视为与纸张相同的媒介: pDF在网上被拍打，仅此而已。

“在另一个极端，你会看到全新的企业似乎在做同样的事情，除了它们是网络原生的。DNA是不同的。“。基于印刷的新闻是建立在严格的实践基础上的: 下午5点截止日期，每日交付。网络新闻在其媒介的推动下，是基于不断流动的信息。

Sinofsky因此打破了现任者对破坏的反应的各个阶段: 首先，它紧随其后，尽可能长时间地抓住旧秩序。接下来，侮辱破坏者，质疑其身份。最后，尝试购买一些新的DNA以注入其自身的故障系统。

Levie说，这通常不是一个成功的解决方案，这意味着像微软这样的现有公司被搞砸了 (“微软的更多名单!” 他开玩笑说，建议该公司采用Buzzfeed模式)。为什么？任职者通常是巨大的，而且经常肿: 注入新鲜的破坏者DNA不会阻止泰坦尼克号沉没; 它相当于一些额外的救生筏，而不是大规模的解决方案。

“你不能真正获得正确的DNA，” 辛诺夫斯基同意，因为一旦发生这种情况，人们倾向于认为它太小: 公司立即想要把它做大，所以他们用现有的技术来包装它。“他们最终以令人难以置信的速度杀死了它，” 他说。

3.我们共享信息的方式正在发生巨大变化。

Levie说，信息共享方式的传统正式层次结构正在受到破坏。“现在任何人都可以在任何时候与任何人分享。这将改变你的发现方式，你如何决定大型企业的事情; 这对大型企业和组织设计来说是非常破坏性的。“

我们正在从结构化的工业方法转向管理信息流，转向基于网络的方法。他继续说，随着我们的连接能力变得更加容易和更有价值，企业有望在内部和外部保持信息流。

4.云公司将变得 “更聪明”，帮助公司处理数据。

公司擅长收集数据，但大多数公司在分析数据方面的效率要差得多，Levie预测，未来几年这种情况将迅速发生变化。

首先，公司将越来越能够使用不间断的数据来几乎恒定地改进产品。他声称Box已经采取了这种方法。通过观察客户如何使用产品，该公司几乎能够实时更改元素。他说: “与我们今天构建软件的方式与我们本来要做的事情的最大区别之一是，我们每天都会发布新版本的代码。”At Box-与Microsoft，IBM或Oracle不同-团队 “不断在服务器上运行A/B测试，并且正在使用新功能对产品进行优化和更新，并进行调整以提高可用性。”

其次，在接下来的几年里，云服务将会增长智商: 目前，“大多数云解决方案不会做任何聪明的事情，” 他说，也就是说，他们不会为他们存储的任何数据提供智能分析。“这可能是下一波浪潮: 你将开始在后端看到Salesforce.com和Workday学习。”在不久的将来，您将能够将数据存储在云中，走开，并为您进行分析，理想情况下为您的业务发现新的见解和解决方案。

5.可以并且将共享最佳行业实践。

行业以不同的方式共享信息。可以理解的是，医疗保健公司对过度共享持谨慎态度-信息通常只有经过批准的小型团体才能访问。另一方面是媒体公司，那里的共享是恒定的，业务围绕着持续的协作。

但是同一行业内的企业也有不同的信息传递方法。这就是使用云可以帮助小型企业的地方。针对行业差异，Levie表示Box将能够为客户提供最佳实践，以共享和使用其领域的信息。“对我们来说，这可能是未来几年，” 他说。“我们实际上如何帮助改变公司处理信息的方式以及他们如何共享信息？”

6.不收集和利用数据的公司将处于不利地位。

俗话说，知识就是力量。没有数据来真正了解客户的公司会发现自己处于弱势地位。为什么？一个词: 网飞。这家点播流媒体公司-颠覆了知名媒体公司-多年来一直在收集有关其客户的数据。它知道你看过哪些电影，哪些已经开始但从未完成的电影，你说你喜欢的电影类型以及你实际上一遍又一遍地重播的电影: 换句话说，公司对你的好恶有一个亲密的肖像，这是一个巨大的优势。“他们能够以比任何其他媒体业务更高的可预测性和成功概率来采购内容，” Levie说。不仅如此，Sinofsky补充说，他们还可以使用所有信息来预测趋势，并创建直接满足用户已经响应的内容。“这是一种全新的商业模式。”