有说服力的技术内容的7条写作规则

以下摘录自Robert W. Bly的《内容营销手册》。立即从亚马逊 | 巴恩斯 & 诺布尔购买

许多B2B营销要么推广技术产品，要么销售给技术受众，或者两者兼而有之。这些营销活动的性质对那些必须创建它们的人提出了挑战，因为负责执行这些活动的营销人员通常缺乏技术背景。因此，他们可能有一个陡峭的学习曲线，很难理解他们在卖什么，卖给谁。

四十多年来，我一直在编写副本，向工程师，科学家，程序员和其他技术人员出售技术产品。以下是交易的七个技巧，这些技巧使我在创建使客户满意并说服潜在客户的副本方面具有优势:

1.建立一个准确的 “事实银行”。事实库是由技术专家审查过的一系列描述产品及其功能的声明。在我开始写我的副本之前，我浏览了项目的原始资料，写下了五到十个句子，精确地描述了产品、它是如何工作的、它的主要特性以及这些特性如何转化为重要的好处。我通过电子邮件将­这些句子发送给我的客户，要求他们对其进行审查并进行任何必要的更正，添加或删除。在他们这样做之后，我合并了他们的编辑。现在我有了一组预先批准的句子，可以用来构建我的副本，而且我知道我写的东西在技术上是准确的。然后，客户将获得有关正确且有标记的高度技术性主题的初稿。

2.买一本关于这个主题的儿童读物。如果您必须撰写有关技术主题的副本，请购买有关该主题的儿童读物或针对非专业观众的成人非小说类书籍。例如，当我不得不为航空航天承包商写副本时，我得到了艾萨克·阿西莫夫 (Isaac Asimov) 为年轻读者提供的有关卫星的书的帮助。特别是儿童读物将提供对关键术语和概念的清晰，易于理解的解释。成人书籍可能会描述您可以在自己的副本中解释的功能和功能。(如果我从书本中 “借阅”，我会通过添加脚注来提醒客户，并确保我不会通过改写自己的话来窃。)高科技文案的另一个好购买是行业术语词典。在不同的时间，我拥有计算机，电信，银行，金融和航空航天的词典。

3.向客户询问powerpoint的副本。特别是工程师­倾向于以视觉为导向，因此您应该有视觉效果来陪伴您的文本。我没有画很多图表，而是要求客户提供他们的技术和销售人员在演示文稿中使用的powerpoint副本。然后，我将我认为效果最好的任何视觉效果粘贴到我的副本中，并仔细记下powerpoint的名称和源代码中的页码。有时我会在不是客户的网站上找到一个理想的图表来说明我的观点。如果我使用它，我会添加一个注释，说明它仅供参考，必须重新绘制以避免侵犯版权。

4.明白图形有意义。除非你明白­图表或图形的意思，否则不要使用它。将客户­的powerpoint中的图表剪切并粘贴到您的副本中，却无法向客户解释为什么使用它，这非常令人尴尬。您应该很好地理解每个视觉效果，以便可以为其编写清晰，描述性的标题-然后这样做。

5.使用电子邮件进行面试。写文案时，我经常通过电话采访主题专家 (sme)。但是偶尔­我会得到一些无法很好地表达自己的中小企业。在这种情况下，我愿意通过电子邮件向他们发送问题，以便他们可以通过电子邮件向我发送答复。英语说得不好的技术人员通常会写得很好-也许是电子邮件兴起的结果，这迫使人们经常写作。有时，电子邮件回复非常清晰，我几乎可以将它们直接粘贴到我的副本中。如果答案仍然不清楚，我会用简单的英语重写它们，然后通过电子邮件将我的重写发送回SME进行审查。通常中小企业会做一些小的编辑，然后就可以使用了。

6.使用维基百科-谨慎。你不能完全依赖维基百科­中的信息来准确，因为它是由志愿者编辑的。但是，我发现有关技术术语的条目通常以该术语的简单英语定义开始，这可能是无价的。但是，当您研究­统计数据以增加副本时 (例如，激光发明的日期或真空中的声速)，大多数客户都希望获得比Wikipedia更好的来源。当您不知道谁在运行网站时，网站也很不确定，博客也是如此。我更喜欢引用一篇来自受人尊敬的行业或科学杂志的文章。

7.变得聪明。如果您要定期撰写有关产品或技术的文章，则有必要对该主题进行­一些其他教育。一位广告公司总裁告诉我，他指派了一名客户主管来处理一个工业焊接账户。客户经理独自参加了夜校焊接课程，最终成为一名合格的焊­工。聪明的举动!