2021-08-27 09:11:04 来源:
有时候,让你失望的不是你的能力。这是在怀疑你自己。
“当我第一次获得客户时,感觉就像我不得不在与潜在客户的近乎肉搏战中与反对意见作斗争,” 点击命令的创始人约书亚中心 (Joshua Centers) 告诉我一次。“他们最终会抽出来,我变得心灰意冷。不是我不能卖; 是我怀疑我是否能成功。我没有信心,这影响了我的销售。“
这种经历在企业家中非常普遍,尽管销售并不是每个人的强项,但有可能做得更好。你可能会因为缺乏销售经验而觉得自己不擅长销售,你会尝试通过参加课程、阅读书籍和观看视频来弥补这一差距。
但是,提高您的销售绩效以及其他领域的绩效的最佳方法实际上是首先提高您的信心。从学校到体育运动再到工作场所,信心已被证明会对许多领域的表现产生积极影响。这里有三种方法可以增强你的信心,卖得更多。
你可能对销售不太自信的原因之一不是因为你不了解销售,而是因为你对你的产品不够了解。当你需要笔记甚至演示文稿来销售产品时,你对它的了解还不够。
这并不意味着视觉或书面辅助工具不能帮助您销售。但是如果你不使用这些辅助工具就不能谈论产品,那就有问题了。你对产品越舒服,你对自己谈论它的能力就越有信心。
花时间了解您的产品。它到底有什么作用?它是如何工作的?它对你现在的客户有什么帮助?他们喜欢它的什么?能够处理产品的细节并更定性地谈论它将产生巨大的变化。
更进一步,这种熟悉会在您的销售对话中出现,使您显得更加轻松,知识渊博和自信-所有这些都可以帮助您进行销售。
公司使用案例研究进行销售是有原因的: 他们工作。人们喜欢评论、拆箱、数据和确定产品实际上做了你说的事情。然而,除了更有说服力之外,知道已经奏效的东西还能帮助你自信。
不要在推销中向客户做出空洞的承诺,而是举例说明您何时使用该产品成功地发展了另一个客户。在数字营销中,我可以展示一个漏斗,我知道它已经为我的客户转换了潜在客户。
你越相信自己的产品,有实际的例子和证据来支持你,你就会对它更有信心 -- 以及你销售它的能力。
我在本文开头引用的Centers使用一种他称之为DIp方法的方法来组织和关闭他的销售对话。DIp代表发现、识别、定位。
DIp方法专注于找到客户的需求并针对它们。你应该找到你的客户需要你的产品的原因,以及它如何成为他们问题的最佳解决方案,而不是跳槽为什么你的产品如此之大。
发现: 问你的客户一些问题。你现在有多少线索?你的报价是什么?您目前正在进行哪些营销工作?不要打断他们,也不要在这一部分为他们回答。让他们在没有过滤器或期望的情况下与您讨论他们在营销和线索捕获方面正在做什么。识别: 根据他们的回答,你应该知道他们有什么问题。他们几乎没有线索吗?他们在转换线索方面有问题吗?他们根本没有进行任何营销活动吗?确定问题并将其转发给您的客户,以便他们进行确认。通常,客户可能不会自己认出他们,但由于你是基于他们给出的答案,他们可以很容易地接受他们是真的。职位: 这是你闪耀的地方。定位您的产品或服务,以解决您和客户确定的问题。告诉他们您和您的产品可以提供帮助并解释如何。这是您进行销售宣传,获取收益,功能和定价的地方。但是,它应该始终专注于解决他们发现的问题。遵循DIp方法不仅可以使您充满信心,而且可以知道您的产品实际上可以帮助您的客户。如果您对产品,流程和自己建立了信心,则可以更有效地销售和推广产品和业务。
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