如何简单地 (有效地) 使您的电子商务业务脱颖而出

对于整个电子商务而言，业务正在蓬勃发展。根据Statista的估计，全球数字买家的数量预计将达到21.4亿2021年，全球电子商务销售额将超过4.5万亿美元。虽然这总体上描绘了一幅积极的图景，但许多电子商务网站都很难看到自己的成功。尽管有许多因素会损害电子商务商店的盈利能力，但最常见的问题之一是进入一个拥挤且竞争激烈的利基市场。

即使你有很棒的产品要卖，竞争对手的数量也会让你的商店很难脱颖而出。因此，找到与竞争对手分离的方法对于确保您也能从蓬勃发展的电子商务市场中分得一杯羹至关重要。这里有四个帮助你开始。

1.创造一个令人难忘的独特销售主张。

最终，您的产品是使您的商店与众不同的最佳方式。例如，可能有成千上万的电子商务商店出售婴儿服装，但理想情况下，有一些不同的东西可以帮助您自己的婴儿服装平台脱颖而出。这是质量独特销售主张 (USp) 与众不同的地方。研究您的竞争对手，并考虑您的产品如何解决有意义的痛点，而您的利基市场中的其他人则没有。即使您的产品本质上是对已经存在的其他产品的更新，如果您强调它将如何更好地满足客户需求，这仍然可以作为有用的USp。

虽然免费送货或慷慨的退货政策等特殊优惠可能会从您的USp中产生，但它们并不是USp本身的一部分。这些是附加功能，可以为您的商店增加价值，并在您的营销信息中发挥作用，但您的主要重点应该是使您的产品或服务与其他产品真正不同的原因。

2.参与一个有意义的事业。

美国人越来越希望与支持某项事业的品牌做生意。实际上，2017 Cone Communications CSR研究表明，87% 的消费者将更有可能从主张自己关心的问题的公司购买产品。采用慈善事业可以为电子商务商店提供有价值的分离。

为了更好地理解这种做法，我通过电子邮件联系了现代领带的联合创始人兼首席执行官瑞安·史密斯 (Ryan Smith) 征求意见。史密斯 (Smith) 的电子商务商店出售领带，但也投资于一项名为 # KnotAnotherLife的慈善计划，该计划将所有领带销售的一部分捐赠给了阿片类药物成瘾教育工作和治疗中心奖学金。

史密斯解释说: “亲身经历了阿片类药物成瘾的痛苦之后，我们很自然地试图找到一种通过我们的商店回馈的方法。”“为了让慈善活动对你的客户有意义，它也必须对你有意义。电子商务商店应该选择他们热衷的事业，因为他们真正的承诺会闪耀。这将帮助你做出真正的改变，同时也吸引志同道合的顾客到你的商店。“

3.投资视觉吸引力网站。

对于电子商务品牌而言，网站的作用与实体零售的实体店面相同。如果您想与客户产生良好的第一印象，它必须具有吸引力，并以最佳方式展示您的产品。事实上，根据尼尔·帕特尔 (Neil patel) 的数据，如果52% 的在线购物者对电子商务商店的整体美学不满意，他们将决定不返回电子商务商店，42% 仅使用设计来表达他们对网站的看法。

你可以提供令人惊叹的内容和产品，但是如果你的网站很难浏览或者只是丑陋，你可能会立即失去很大一部分客户。网页设计似乎是一项昂贵的投资，但对于您的电子商务商店的可持续性而言，没有什么比这更重要的了。

4.利用社会证明来推动销售。

传统营销当然可以在建立您的电子商务品牌中发挥作用，但是社交证明最终可以对扩大您的客户群更有价值。来自BrightLocal的研究表明，美国18至34岁的91% 对在线评论的重视与个人推荐一样多。允许客户在您的网站上留下产品评论的看似微小的转变可能足以鼓励其他人购买。

然后是有影响力的营销。来自CivicScience的调查数据显示，由于有影响者或博客作者的推荐，近五分之一的美国人在网上购买了产品。这些比率在年轻的人群和花费更多时间在线的人群中较高，每天有34% 的Instagram用户由于有影响力的营销而进行了购买。与相关影响者合作可以在扩大受众群体和推动销售方面发挥很大作用。

在拥挤的电子商务领域中脱颖而出需要投资于营销，但如果你没有坚实的基础，世界上所有的营销都不会有帮助。通过花时间微调您的USp，网站和整体品牌愿景，您将能够更好地对产品产生持久影响。