2021-08-22 16:11:14 来源:
什么是使命宣言?
简单地说,正如Merriam-Webster所定义的那样,使命宣言是 “陈述企业或组织的目的或目标的东西。”使命宣言解释了公司成立的原因以及组织的工作。它定义了文化,道德,价值观,基本目标,并且都适用于关键的利益相关者。
这需要吸收很多东西,但是在开始您的业务时,清晰,书面的使命声明为决策提供了指导,这将有助于调整和激励您的团队。它允许并欢迎健康的变化-并为您提供未来的愿景。最重要的是,使命宣言为您提供业务方向。
你将如何制定自己的使命宣言?首先,让你的陈述令人难忘、相关和直截了当。例如,Casper的使命宣言,一家盒子公司的床垫是 “睡得很好,变得简单”。将其与Albertsons进行比较,即: “创造一种让我们的客户满意的购物体验; 一个为我们的员工创造机会和良好工作环境的工作场所; 以及一个实现财务成功的企业。”
我想这不是最糟糕的。至少听起来不像任务声明生成器那样,但是他们的声明并没有告诉客户Albertsons的实际工作。如果你好奇的话,这是一家杂货店。在他们的声明中,他们应该提到他们卖食物。
其次,让你的陈述简短、简洁、切中要道 -- 就像卡斯珀一样。另一个很好的例子是Kickstarter,那就是 “帮助将创意项目变为现实”。
最后,任务说明应准确,诚实地总结您的组织。如果您不确定从哪里开始,请回答以下四个问题来指导您:
我们该怎么办?我们如何做到与他人不同?我们为谁做?我们为观众提供了什么价值?考虑到这一点,这里有七个使命声明,你可以用它作为灵感。这些声明让你停止你正在做的事情,立即购买他们的产品。
任务: 刷新世界的思想,身体和精神; 通过我们的品牌和行动激发乐观和幸福的时刻; 创造价值并有所作为。
可口可乐的使命宣言1886年首次介绍,是一个很好的例子,说你想让你的品牌做什么,然后完全按照你说的去做。
如果你不相信我,回去看看标志性的、令人振奋的1971广告 “我想给世界买一杯可乐”,这也与公司的合作、领导、诚信、激情、问责、质量和个性价值观联系在一起。
最近,越来越多的人开始意识到自己的健康。现在,可口可乐已采取措施帮助客户以更少的糖享受他们的产品。
任务: 在宜家,我们的愿景是为许多人创造更好的日常生活。我们的商业理念支持这一愿景,以低廉的价格提供各种精心设计的功能性家居产品,使尽可能多的人能够负担得起。
信不信由你 -- 这家瑞典创立的公司一直在1943年。今天,它是世界上最大的家具零售商。这可能是因为公司的使命宣言 -- 特别是第一行: “在宜家,我们的愿景是为许多人创造更好的日常生活。”
该公司没有一开始就提到它的价格合理且创新的家具,而是选择了 “为客户改善日常生活” 的路线。它支持这一说法。他们首先允许客户查看展厅并选择自己的功能性家具。他们有各种各样的配件 -- 顾客可以在这家商店省钱。
任务: 在我们的商店或在线上,无论出现新的机会,Nordstrom都会不懈地为客户提供最引人注目的购物体验。一个常数?John W. Nordstrom的创立理念: 为客户提供最佳的服务,选择,质量和价值。
Nordstrom最初是一家简单的鞋店1901年,是一家受欢迎的百货商店,在美国和加拿大拥有近500个地点。
如果您在Nordstrom购物-他们的使命宣言应该不足为奇。公司注重客户体验。它通过提供一流的客户服务来实现这一目标。他们总是有人在地板上询问客户是否已经得到了帮助-同时还提供优质的产品。
任务: 打造最好的产品,不会造成不必要的伤害,利用业务来激发和实施环境危机的解决方案。
巴塔哥尼亚成立于1973年,是一家以营销和销售可持续户外服装而闻名的服装公司。他们提供慈善活动来帮助环境-并强调正在拯救世界的员工。他们的使命宣言让他们的客户在一个明确的句子中知道这一点。
巴塔哥尼亚的使命宣言将他们的价值观以及他们致力于的目标放在首位。更好的是 -- 巴塔哥尼亚在每一步都忠于其核心价值观,从而建立了一家成功的企业。这是一个很好的例子,表明一个品牌是真实的,把钱放在嘴边。
任务: 西南航空的使命是致力于以温暖,友善,自豪和公司精神提供最高质量的客户服务。
西南航空公司 (Southwest Airlines) 首先将航班1967年作为西南航空公司,已成为世界上最受欢迎和最大的低成本航空公司之一。该公司已经证明,它真正关心两件事: 客户和员工。
在您的下一次旅行中,与西南航空一起飞行,并受到天空中一些最友好的员工的欢迎。在座位上浏览《西南杂志》,并阅读客户解释为什么喜欢与西南航空一起旅行的页面。甚至还有一个页面专门介绍在工作和社区中超越自我的员工。
尽管该航空公司在一段时间内一直努力保持盈利,但他们仍然忠于自己的核心价值观和使命宣言,现在是该国最赚钱的航空公司之一。
任务: 我们的使命是通过将人们与真正的食物联系起来来激发更健康的社区。
Sweetgreen,创立2007年是一家快速休闲的餐厅连锁店。他们使用健康和当地食材供应碗和沙拉。他们的使命宣言鼓舞人心的是,它应该与你的价值观保持一致。这是因为他们将我们与当地农民联系起来,为我们提供当地种植的健康食品选择。
Sweetgreen还以教育儿童健身,健康饮食和可持续发展而闻名。该公司还教育孩子们他们吃的食物来自哪里。当一家新店开业时,公司将100% 收益捐赠给当地合作伙伴。
任务: 沃比·帕克 (Warby parker) 以叛逆的精神和崇高的目标创立: 以革命性的价格提供设计师眼镜,同时为具有社会意识的企业引领道路。
厌倦了花太多钱买眼镜?沃比·帕克的创始人也是如此。2010年他们决定解决这个问题。该公司在内部制造他们的设计师框架,这样他们就可以以更实惠的价格出售它们。
沃比·帕克 (Warby parker) 使 “叛逆精神” 更进一步,使这一过程尽可能无痛和有趣。上网,选择五对免费在家试穿-并保留您想要的东西。该公司已与VisionSpring等非营利组织合作,为有需要的人提供眼镜。
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