与国际同行合作的4种非传统方式

今天，你甚至不需要护照就可以在全球工作。最近的一项调查显示，美国半数以上的中小企业——雇佣了大多数美国人——现在都有海外客户。同一份报告显示，跨国公司的员工将一半以上的时间花在国际项目上。通信技术的快速进步和日益增长的数字经济意味着，随着企业在全球各地寻找机会，边境变得越来越不重要。科技催生了一批新的工人，他们在国际上做生意，但很少出差。我们看到了“远程游牧民族”的崛起。

虽然这些在全球工作的机会在增加，但挑战也在增加。在国际环境中工作时，跨文化交流和工作方式的差异是两个更不被重视的问题。

这不仅仅是语言障碍。即使英语是公认的语言，它也可能是出了名的棘手。西方商界人士可能不习惯这样的情况：事实上，得到“是”可能意味着“不”，而建立有效的工作关系可能根本不同，这取决于你来自世界的哪个地区。任何接受过外派任务的人都可以讲一些文化误解的故事，有些有趣，许多代价高昂。随着全球虚拟团队越来越多，员工甚至不需要离开办公桌就可以体验这些外派人员的遭遇。错误会很快导致不信任，错过最后期限和失败的伙伴关系。

研究表明，高达70%的国际合资企业因文化差异而失败，这还不包括无数公司因一种跨文化失礼而陷入困境的例子。随着全球互联化趋势的加快，跨文化灾难正在增多，这些远程办公的游牧民族成为这一前线的新兵。

适应这些不同的情况需要一种全球性的心态。这基本上是承认在世界某一地区“正常”的东西在其他地方可能不正常，在世界其他地区工作时可能需要考虑对共同答案的新方法。从沟通方式到解决问题或处理冲突，远程通勤的游牧民族需要学会如何适应意外情况。

加强虚拟关系

好奇心是关键。要培养全球思维，建立更牢固的关系，首先要问外国同事一些重要的问题。通常的闲聊是行不通的，所以试试这些非传统的谈话开场白：

食品。你可能和你的海外伙伴品味不同，但谈论食物是了解世界各地最简单的方法。人们喜欢谈论当地的食物和分享故事。

例如，北印度和南印度食物的差异开始凸显印度内部的多样性，以及整个次大陆的复杂差异。

跳过操作步骤书。在那里有很多商业书籍试图解释文化差异。虽然他们可能会有所帮助，但最快的学习方法是询问对方什么在他们的市场上起作用，什么不起作用。人们乐于举例。具体问题包括：

∙人们在贵国经商时最常犯的错误是什么？

你所看到的我们两种文化之间的相似之处是什么？

幽默。许多跨文化顾问建议不要在国际商务环境中使用幽默，因为幽默常常会被误解并落空。虽然需要小心，但这不应阻止你询问每个队友所在国家的当地幽默类型。比较别人觉得有趣的东西可以帮助我们了解不同的心态和态度。

社交评论。提问比如说，在一份内部时事通讯中，像下面这样的问题可以在全球办公室引发巨大的讨论：

∙你会推荐一本书、一部电影或一个社交媒体人物给那些想更多了解你国家的人？

问这些经过校准的问题不会使你成为跨文化专家，但它们将有助于加强与外国合作伙伴的关系，并推动对世界不同地区如何开展业务的理解达到新的水平。战胜困难并在海外项目中取得成功需要新的沟通方法以及适应新规范的能力。你可能不再需要护照才能在全球范围内工作，但你确实需要保持好奇心，并愿意适应不熟悉的工作风格。