不擅长销售？以下是获得更多客户的5种简单方法。

2021-08-01 12:11:13 来源：

几年前，我真的很擅长销售。我不仅仅是指销售产品或服务 -- 我是指最基本的销售。自然，面试工作是一场灾难。开始我自己的事业？白日梦。

然而，仅仅几年后，我就共同经营了一家成功的企业，工资是我以前工资的三倍多。

我经常想这是怎么发生的，我一直得出同样的结论: 我学会了如何销售。当然，我也学到了很多其他的东西 -- 但是销售是改变游戏规则的突出之处。

为什么大多数人不擅长销售

当大多数人想到 “销售人员” 时，他们会想象一个垃圾邮件电话推销员或二手车推销员。好莱坞在《华尔街之狼》等电影中延续了这些刻板印象。结果是，许多商人，从小企业主到风险投资的企业家，从来没有学会如何正确销售他们的产品和服务。

我一直在这条船上，直到我大学毕业。与我的大多数朋友不同，我的销售经验为零，他们至少有等桌或从事零售工作。

如果你已经是一名企业家，或者一直在考虑自己创业，不要让你的恐惧像我一样阻碍你。你需要学习如何销售。以下是让您入门的五个简单提示:

1.练习更热情。

这是弗兰克·贝特格 (Frank Bettger) 开创性的销售书籍《我如何从销售失败到成功》中的唯一最佳提示: 更加热情。这与开朗不一样-太多的销售人员强迫自己这样做，而且看起来很卑鄙。相反，热情意味着自信但专心。这不仅使您更加值得信赖，还使销售会议更加愉快。

大多数准企业家要么太害羞，要么太正式，许多销售人员做得太过分，太努力了。如果这些极端听起来像您或与您打交道的人，请学会与潜在客户和客户交谈，就像他们是您的朋友一样。这并不总是自然的 -- 事实上，这对我来说很难，一个天生内向的人 -- 但这将伴随着实践而来。

2.有问题的反对意见。

更加专心的关键部分是知道何时提问。在销售过程中提问的绝对最佳时间是当你的线索变得冷淡的时候。

问题可以帮助您避免有力地说服某人您是合适的人选。他们帮助你:

避免争论

找到关键问题

让你的领导感到重要

找出你的线索真正想要什么

说服你的线索，你的想法一直是他们的

例如，当我碰壁时，我总是问线索的一个问题是 “您目前在处理内容吗？”如果他们没有游戏计划，这通常足以以帮助我进行销售的方式重新构建对话。

但是，如果他们确实有一个计划，只是不相信他们需要我的帮助，我会跟进另一个问题: “你现在做的够了吗？”

3.找出你的线索想要什么，然后帮助他或她得到它。

下一步是从 “找出你的领导真正想要的” 转变为 “说服你的领导，你的想法一直是他们的。”这不是自然发生的 -- 你需要通过非常灵活的方法来创造一个实现它的机会。

例如，我经常遇到潜在客户，他们确实需要做更多的社交媒体，但不愿意为此付费。我会问他们想要什么，而不是强迫这个问题。一半的时间，他们会说一篇博客文章，因为人们喜欢拥有自己的博客的想法。

没关系，因为至少我会知道他们想要什么。因此，我将为客户写第一篇博客文章。然后我会说，“嘿，你真的应该在LinkedIn上分发这个，你每月只更新一次。..”

在客户知道之前，其他社交媒体渠道将被添加到组合中，并且在几周内，他或她的流量和参与度将超越期望。更好的是，客户会觉得专注于社交媒体一直是他或她的主意…

但是，假设您的领导是守口如瓶，根本不会告诉您他或她想要什么，而是一个接一个地要求提案。了解某人的实际需求的一种好方法是调查竞争，使用Buzzsumo (竞争对手关键字) 和WhatRunsWhere (竞争对手广告) 等解决方案。

4.总是跟进 -- 即使看起来没希望

如果你认为你的销售不好，这里有一些统计数据会让你重新考虑你的假设:

44% 的销售人员在一次跟进电话后放弃了。

普通销售人员只进行了两次尝试以达到潜在客户。

80% 的销售线索在销售前需要接触五次。

除此之外，大多数业务专业人员都不会回复电子邮件，很明显，许多销售人员放弃得太快。如果您没有收到您认为准备购买的潜在客户的回音，那是正常的:

今天要求提供信息的人中有63% 至少在3个月内不会购买

20% 的购买时间超过12个月

如果你有很多线索，你可能会发现很难跟踪每个人并及时跟进。这完全正常。我过去一直保持领先地位的一种工具是反复出现的Google日历提醒，当时只是我在做销售。然后，当我们的团队成长为几个人时，cameSmartSheet甘特图绘制图表，并压缩时间表以增强多个客户经理之间的团队沟通。你总是可以和Salesforce一起去，但是如果你的销售团队少于10个人，那可能会矫枉过正。