害羞的企业家可以利用沉默的力量来掌握谈判技巧

作为一个内向的人，你可能会觉得自己有一些缺点，而这些缺点是你外向的同伴不必面对的。然而，这并不完全正确。实际上，你只不过是在不同的情况下做得最好。而且，在谈判交易和推销时，为了成为一名成功的企业家，你可能必须采取独特的方法。

首先需要澄清的是，内向不是一种状态、紊乱或弱点。如果你是一个内向的人，你不需要被“固定”或“治愈”

根据临床心理学家安德里亚·莱特蒙迪博士的说法，没有人完全符合“内向者”这个词这是一个错误地应用于人的术语，但实际上存在于不同程度上。她说：“可以把它看作是一个连续体，因为有些人内向程度低，有些人内向程度高，当然，我们中的一些人处于中间水平。”。

Letamendi博士也很快指出内向不是一种临床症状。这只是人们用来区分世界上不同类型的人的一个词。她解释说：“内向不是一种疾病，也不是一种精神障碍，当然在精神疾病的分类中也没有被认为是一种精神健康问题。”。

事实上，33%到50%的美国人口属于Letamendi博士所讨论的内向连续体。这意味着你并不孤单。环顾一下你的办公室，很有可能附近还有其他一些内向的人。

为什么这很重要？好吧，这仅仅说明内向并不是一个弱点，甚至不是一个奇怪的特征。这完全正常。而且，作为一个内向的企业家，你不必在谈判和推销中挣扎。然而，你必须采取一种不同于你外向的同龄人的方法。

当你开始正视自己的内向倾向时，你就可以开始把自己置于成功的境地。以下是一些有助于加快这一进程的谈判技巧。

1.发挥你最大的力量。

作为一个内向的人，你有一套独特的性格和技能，而这些是外向的人所没有的。也就是说，你享受和平与宁静。这对你在商界有什么帮助？在谈判时，沉默是你最好的朋友。

作者奥利维亚·福克斯·卡巴内说：“我经常听到专业谈判者告诉我，他们可以很早就用一个简单的线索准确预测谈判结果：谁对沉默的忍耐力越差，谁就输了。”。换言之，不能在沉默中放松的人反而会说出来——说得太多是谈判时最糟糕的事情。

你能做的最好的事情就是数到三，甚至五，然后再回应对方在谈判中说的任何话。这种简单的停顿往往足以让对方感到不舒服，说一些他们不应该说的话。

例如，假设你正在谈判一份月服务合同，潜在客户说，“我每月给你500美元，作为每周一个项目的回报。”如果你反应迅速，责任马上就在你身上。然而，如果你数一…二…三…四，客户突然觉得他冒犯了你，可能会脱口而出“实际上，每月赚650美元。”你创造了四秒钟的沉默，赢得了谈判。

2.确定最佳和最坏情况。

为了成为一个成功的谈判者，你必须了解任何谈判的不同结果。虽然你可能无法头脑风暴每一个可能的结果，你通常可以确定最佳和最坏的情况-这给你一些上下文。

例如，假设您正在谈判一项交易，您同意为客户写一本书，以换取金钱补偿。根据市场价格，过去的交易和你对客户预算的理解，你认为最好的情况是25000美元的账面交易。最坏的情况是一万美元。

在谈判时，可以使用这些参数来指导对话。这些场景让你脚踏实地，并有助于为一个混乱的过程提供清晰的思路和方向。

有了这些场景，你就可以制定策略，让你在避免最坏情况的同时实现最好的情况。使用上面提到的例子，这将理想地增加你达成25000美元交易的机会，并减少达成10000美元交易的风险。

3.提前做作业。

对谈判的恐惧往往与缺乏未知直接相关。如果你提前做好功课，成为与交易相关的所有问题的专家，那么你就可以避免对交易内容的任何犹豫和焦虑。做好准备是你能拥有的最好的资产之一。

回想一下在英语课上，无论是高中还是大学，当你被要求读一本书并做口头报告的时候。如果你真的读了这本书，你在三分钟的演讲中有多自信，而不是在上课前向朋友要了一个大纲？

通过实际做作业，你理解了谈话要点，并且在演讲中毫不犹豫。在谈判商业交易时也是如此。

4.确定谈判风格。

有几种不同的谈判风格，你需要确保你磨练出一个最适合你的个性和情况。混合太多的样式可能会导致产生低结果的零碎方法。

一些最常见的谈判方式包括竞争性的、通融的、避免的和妥协的。找出你适合的地方，以及在每种谈判情况下的表现。

5.提出开放式问题。

内向型企业家的最后一个谈判技巧是在实际对话中提出开放式问题。开放式问题要求其他人当场提供信息，而不是坚持他们在谈话开始前制定的策略性脚本。

如前所述，你能让对方谈得越多，你就越有可能得到你想要的交易。另一方面，你需要自己为开放式问题做好准备。虽然你可能并不总是准备回答一个特定的问题，但你可以制定一个策略来解决问题的形式。

把你的答案限制在几句话以内，然后快速地将一个开放式问题重新定向到另一个人身上。通过简短地回答他们的问题，然后重新引导，你可以避免表现得粗鲁，反而显得很投入。

与普遍的看法相反，内向的企业家可以成为优秀的谈判者。假设你永远无法促进强有力的谈判和推销，而事实上你处于社会参与的低端，这是愚蠢的。你只需要了解情况，盘点你的技能，并运用适当的策略。