4个能让你和他人感觉良好的沟通习惯

当你从事广播新闻工作时，无论是作为一名空中天才还是作为制作人的幕后黑手，你都拥有惊人的能力来决定与观众分享的信息类型。不幸的是，在新闻方面，负面新闻往往胜过正面新闻。

前哥伦比亚广播公司新闻主播米歇尔·吉兰（Michelle Gielan）最近提醒我，新闻行业有时会用到这样一个咒语：“如果流血，就会导致死亡。”

但一旦吉兰离开电视行业，她就想传播更多的正面新闻。

“我亲眼看到了权力广播公司必须塑造其他人如何看待压力和挑战，”新畅销书《广播快乐：激发和维持积极变化的科学。“现在作为一名积极心理学研究者，我研究我们作为老师、父母、企业领导者和朋友所拥有的力量，来塑造我们周围的人如何看待他们成功的能力。”

她补充道，“我们的沟通方式令人难以置信地预示着我们的长期成功水平。我们在研究中发现，当业务专业人士不仅保持乐观、有弹性、专注于解决方案的心态，而且还将这种心态传递给其他人时，他们会全面推动更好的业务成果。”

在她的书中，Gielanshares分享了一些简单的，行之有效的策略，每天不到两分钟就可以改善你的积极沟通。以下是她为每位企业主向我概述的四点：

1.使用电源线。

她说：“当你开始与别人交谈、收发电子邮件、打电话、开会或其他任何互动时，都要从积极和有意义的事情开始。”。“下一次有人问你最近怎么样，请分享一些积极的东西。电源线可以让你设定谈话的基调，因为人们通常会配合一种情绪，所以和你谈话的人很可能会说一些积极的话。

“通过在谈话中起主导作用，你可以让其他人把注意力集中在谈话中积极而有意义的部分生活。另外，如果你需要应对严峻的挑战，从权力主导开始，让每个人的大脑都处于更好的位置来解决问题。”

2.提出引导性问题。

“引导性问题是引出新信息的理想方式，”吉兰说，“这类问题不会引导人们找到具体的答案，而是引导人们进入积极的领域。

“和你的团队一起，你可以让他们分享一个房间里其他人可能没有听说过的最近的胜利。你可以问他们“在过去的几个月里，你的同事让你的工作更轻松的一个方法是什么？”这类引导性问题将人们的大脑重新聚焦在资源、成功、力量和他们可以用来激发动力的关系上。

三。每天至少表扬一次。

“我们中的许多人都听过这样一句话，‘当你看到什么，说什么，’”她说，“大多数时候，这种警告是指留在机场的袋子，可能会对波斯尼亚造成威胁。当我们看到周围有人在做积极的事情时，这句话同样重要。

“在我们最近与《培训》杂志进行的一项研究中，令人难过的是，只有一小部分受访者表示在过去一个月里收到了同事或老板的表扬。号召某人为他们所做的努力和他们的行为有助于推动集体成功的具体方式。”

4.让其他人与同事分享胜利。

“在你的组织里，每天都有许多大大小小的成功发生，而大多数人都不知道发生了什么，”吉兰说，“庆祝成功可以被看作是吹牛，但正是这些成功激励着每个人去实现更多。制造谈论成功是文化的重要组成部分。

“我们的客户全国经纪服务公司将庆祝成功作为工作日的一部分。早上的第一件事是销售团队聚在一起，讨论过去24小时的最新胜利，以及聚集在同事周围，他们说当天需要一点额外的支持。国家统计局主席认为，这种简单的做法，加上其他一些积极的沟通策略，使公司的总收入增加了数亿美元。让别人定期发言可以让这种习惯成为文化的一部分。”

总是看到事情好的一面很重要，尤其是在business.Be 一optimist.Gielanadvocates 这种乐观主义，相信好事会发生，相信我们的行为在面对挑战时很重要，这是朝着积极方向迈出的一步。

“乐观的大脑与更高的表现和更高水平的长期成功联系在一起，”吉兰赛斯说，“乐观主义者在出现问题时更有可能采取更快的行动，因为他们相信自己的行为能够产生预期的结果。”