平衡行为: 共享数据与保护商业秘密

在这个信息、数字化和互联网络的时代，企业需要比以往更快地做出明智的决策，以保持竞争力。虽然两人创业公司可以依靠Gmail和Google Apps等免费解决方案来处理其iphone上的业务通信，但在高度监管的行业中，一家价值数十亿美元的全球公司可能仍依赖Lotus Notes和BlackBerry手机等传统平台。然而，成功的共同点仍然是: 更快地处理信息，以便对快速变化的市场力量做出反应。

云计算，大数据和物联网提供了创新的新方法，但是随着这些颠覆性趋势的出现，现实是那些无法快速适应的人将面临生存挑战。仅在过去两年内，我们就看到黑莓、摩托罗拉和诺基亚等科技行业巨头失去了竞争优势。那么，企业如何保持创新曲线的领先地位呢？

在当今相互联系的世界中，借助社交媒体和视频聊天，inpiduals可以轻松地将想法有效地传达给全球其他地区。同样的想法应该在公司内部应用。使您的员工能够以建设性的方式进行联系，共享和协作是确保创新的最佳方法。

协作与创新直接相关的原因很简单: 人们不可能知道一切。在我们这个信息驱动的社会中，人类创造的数据量每两年翻一番，使得我们无法学习、消化和处理我们可以获得的每一点信息。真正成功的公司结合员工的不同技能来产生新的想法。

虽然每个人都知道，在正确的时间访问正确的信息是保持竞争优势的关键，但真正的诀窍是在不损害敏感信息的情况下增强无缝访问能力。在我们试图使信息可访问的过程中，我们经常通过允许意外的信息透明而造成巨大的风险。

在过去的一年里，我们都看到了无数数据泄露的例子，灌输了一种对将太多信息留在不可信或缺乏经验的手中的恐惧感。我们看到像Jive这样的企业协作公司面临严峻的增长阻力，因为其企业客户无法允许跨受监管部门部署。

甚至微软最新的Office Graph和Oslo预览也面临着巨大的挑战，因为主要客户担心敏感信息会无意中被 “非特权” 信息工作者使用，这使得文档和社交提要可以根据他们的工作量推荐给信息工作者。在2014的Sharepoint会议上，我听到一个高度监管的行业的一位高管说: “现在，你的所有员工都将被潜在的敏感内容诱惑，而不是只有一个爱德华·斯诺登积极寻找敏感内容来窃取。”

企业协作会带来一些信息泄露的风险，但是您需要了解公司对风险的承受能力。信息损失的风险是否会超过信息低效带来的收益？答案各不相同，因此企业应该考虑一种结构化的方法来衡量这一点。需要考虑的几点包括:

1.通过将新技术与熟悉的协作流程和存储库集成在一起，确保用户采用新技术; 不要只创建另一个数据孤岛。将新策略和流程合并到正常的信息工作负载和/或工作流程中，以确保企业环境的安全。业务IT的作用是指导与新流程或技术相关的正确行为。

2.失去对变革或技术的恐惧。相反，拥抱它们，并通过许多婴儿步骤、敏捷部署和逐步扩展将它们整合到您的业务运营中。

3.抵制跳上每一项新技术的冲动。并非每一种新产品都会对您的业务有利。问问自己，这项新技术将如何帮助您的业务进入未来; 不仅仅是今天。

因此，鼓励跨工作角色和部门边界的协作; 这通常会产生新的创新。但是，必须将人员，流程和技术进行适当的集成，以确保适当的信息流并防止数据丢失。

当汽车第一次上路时，它们没有刹车。虽然许多人认为实施刹车是为了安全地减速或停车，但刹车实际上让他们更快地行驶。为了实现有效的企业协作，通过适当的数据治理和合规性进行流程改进是一种安全预防措施，需要提高信息访问速度，同时保护企业免受无意的数据丢失。