成功的关键？关系。

如果你让10位企业家告诉你商业成功的关键，你很可能会得到10个不同的答案。我敢肯定，有人会说产品创新，虽然这绝对是一个重要因素，但这不是正确的答案。而且，是的，有一个正确的答案。

商业成功的关键是赢得和留住客户。赢得和留住客户的关键是，而且一直都是关系。世界上最伟大的商业专家-彼得·德鲁克 (peter Drucker)，马克·麦考马克 (Mark McCormack)，里吉斯·麦肯纳 (Regis McKenna) 和其他人-都以一种或另一种方式说了同样的话。

不幸的是，你，我的朋友们，都被卖了一份货物清单。有人告诉你，花时间打造你的个人品牌，发展你的社交媒体网络，提高你的生产力，识别和增强你的优势，以及让你的员工参与进来，等等，都会让你成功。他们不会的。

无论您以谋生为生或渴望成为什么样的人，这些时尚都不会对您或您的业务产生实质性影响。但是在现实世界中与真实的人建立真实的关系会。不服气？这就是为什么关系是商业成功的关键:

你最重要的资产是你的网络，而不是你的虚拟网络，你真正的网络。每个成功的高管和企业家都会告诉你，他们最重要的资产是他们的网络，他们并不意味着社交网络。他们的意思是他们真正认识并与之实时合作的人，因为他们才是真正完成工作的人。现实世界中的一种真正的关系价值超过10,000社交媒体链接，喜欢或追随者。

销售交易是两个真正的人类之间的交易。即使使用电子商务，大多数销售交易仍在两个人之间进行。想想吧。每笔重要的B2C和B2B交易都涉及买方和卖方，更不用说所有渠道开发以及售前和售后支持了。最好的产品不一定会赢。买方行为大多是主观的，关系是一个很大的因素。在服务行业，它们是最大的因素，当然。

机会来的时候，总是一个人来敲门...回答。尽管我们很想幻想机会落在我们的腿上，但事实是，这永远不会发生。在过去30年里，我参与的数千个职业和商业机会中，每一个都涉及一种真正的关系。每一份工作，每条建议，每笔业务交易，每一份供应商关系 -- 都有这个词 -- 每一份。

那么这一切意味着什么呢？这意味着你很有可能浪费宝贵的时间，甚至是多年的最高收入潜力，专注于错误的事情来建立你的职业生涯和发展你的业务。我艰难地吸取了教训。

在我的工程管理职业生涯的十年中，我以为自己拥有一切。我很年轻，很聪明，我努力工作，但这一切都是关于工作和产品。你知道吗？我什么也没去。直到有一天，有人通过说服我过渡到销售和市场营销来改变我的生活。

花了一段时间来学习这些技能，这些技能最终使我成为高科技行业的高级管理人员，然后成为一名成功的管理顾问，但我可以将未来20年发生在我身上的一切美好归因于那决定性的一天以及此后我建立的关系。

这让我想起了很久以前的一段时间。我在家里工作，刚下了电话，抬头发现我的妻子站在门口。她以一种谨慎的方式看着我，说: “你不应该工作吗？”

“我正在工作，” 我回答。

“不，你不是，” 她说，“你只是在BS-ing。”

我说，“没错。那是我的工作。”

那时，她没有得到，但现在她得到了。就像看着草生长一样。您看不到任何事情发生，但是有一天您会醒来到美丽的草坪上。建立关系和成功的商业生涯就是这样。如果你愿意，称之为信仰的飞跃或延迟的满足。我只知道，它起作用了。