庆祝失败: 如何从失误中脱颖而出

“只有那些敢于失败的人才能取得巨大成就。” -- 罗伯特·F。肯尼迪

在《纽约时间》最近的一篇专栏文章中，“美国初创企业: 我们最大的希望，”托马斯·弗里德曼 (Thomas Friedman) 将华盛顿特区的不适与硅谷可以做的文化进行了对比。当他写道:

“硅谷: 你的想象力没有限制，为实验服务的失败是一种美德。华盛顿: 尝试新事物的 “想象力” 现在已成为奥巴马医改所涵盖的可治疗的精神疾病，而为实验服务的失败是犯罪。硅谷: 尽可能聪明。华盛顿: 我们想变得愚蠢。

失败是我们最伟大的老师，这已经不是什么秘密了。每本自助书和Horatio Alger的成功故事都建立在这个比喻上。然而，令人惊讶的是，对失败的恐惧在高管和他们经营的组织中普遍存在。随着公司的成功和成长，最初可能引发业务的 “无损失” 精神开始消退。“伟大” 让 “足够好”。

硅谷对美国其他公司来说，最重要的教训之一是初创企业如何从风险规避中接种自己。在NerdWallet，我们正在尝试建立一家捍卫成功的公司，而成功通常是建立在失败之上的。

以下是我们从这种方法中学到的:

以公开的方式庆祝失败。在NerdWallet的办公室里最突出的是 “失败墙”，上面装饰着从我们的首席执行官蒂姆·陈 (Tim Chen) 那里吸取的教训的便利贴，“我试图将公关外包给一家机构、创意产生等。我们在六个月内获得了五次新闻点击。”

我们的首席执行官，经理和其他员工诚实地承认失败，为所有人展示，为公司定下了基调。尽管如此，表达的情绪不能只是墙上的标语牌。

培养实验文化。员工必须将每个动作视为实验，而不是将其评为 “通过” 或 “失败” 的东西。科学方法从不将实验视为失败-无论结果如何，努力都会返回导致更多知识的信息。即使这一行动会让公司付出代价，但如果你能证明风险和潜在的上行空间是合理的，那么投资也是值得的。

此外，允许员工 (实际上是预期的) 伸展自己的事实是一个强大的动力。没有它，他们就有可能陷入只做自己知道会成功的事情的坏习惯，这是没有灵感的工作和倦怠的公式。你可能会赢得小小的胜利，但你永远不会看到指数级的进步。

对自己和他人诚实。最近，失败的初创公司的领导者们发现了许多小毛病。仅在1月中，Drawquest，Outbox和prim的创始人就非常坦率地讨论了为什么他们的婴儿会肚子。在一定是严重的个人损失之后，如果他们选择躲在酒吧的后室，他们将被原谅。相反，他们以最公开的方式对失败进行了尸检。为什么？

在硅谷 (和其他初创企业生态系统)，创建公司并将其运营到地下并不一定是不必要的。事实上，许多失败公司的创始人发现为他们的第二家公司筹集资金更容易。投资者知道他们正在购买经验，以及从这些失败的努力中吸取的教训。

在NerdWallet，我们每周都会召开管理会议，讨论成功与失败。要做到这一点，需要彼此之间以及彼此之间真正的诚实。相关: 失败后再次移动的7种方法

找出下一步。美国大部分公司的冲动是尽量减少错误或将错误扫除。但是，除非您检查出了什么问题，否则您将无法吸取教训-您需要面对失败并了解下一步是什么。学习必须是可行的: 它必须改变你的行为或策略。

在NerdWallet中学到的经验教训很多。例如，当汽油价格高时，2011年我们花费了大量时间和金钱来组装价格比较应用程序，我们肯定会大受欢迎。原来没人在乎。吸取的教训: 在编写一行代码之前，先与用户交谈。这对于后续应用程序的成功非常宝贵。

没有人喜欢失败。这伤害了我们的自尊心，甚至可能伤害了我们的底线，但这只是在短期内。温斯顿·丘吉尔 (Winston Churchill) 的这句话是我们 “失败墙” 中的一句话，“成功是从失败到失败的绊脚石，不会失去热情。”美国创业经济的成功建立在将这一想法融入我们每天做生意的结构中。