每个企业家需要掌握的5种社交技能

当我年轻的时候，如果我必须在学校做演讲，我前一天晚上几乎睡不着觉。相反，我会半夜里醒着，为可能出错的所有方式感到痛苦。在叫我的名字之前，我会流汗。

一旦在全班同学面前，我就会跌跌撞撞地浏览我的演讲，当我回到办公桌前的时候，我已经从这一切的压力中筋疲力尽了。尴尬的旁注-我的暗恋昵称我为 “番茄模式”，因为我不停地脸红。

即使我比下一位主持人更了解情况，我的交流也肯定没有传达。我沟通中的这些故障线最终得到了纠正，但仍然让我彻夜难眠的是，我的故事并不独特。

作为一个多年来环游世界采访各种各样的人，我见过企业家、高管、学者、公众人物……。你说吧。其中很大一部分人缺乏强大的社交能力。

想象一下，如果这些人能够更好地沟通，他们会有多成功。你呢？想象一下，有了更好的沟通技巧，你会有多成功。

这就是为什么我开始说话。我们大多数人从来没有被教导过社交技能，比如正确的倾听、准确的自我表达、如何处理个人或专业的拒绝，甚至如何平息我们在一群人面前交谈时感受到的焦虑想法。

现在，这些技能比以往任何时候都更加关键。让我们看一下我们最新的社交技能清单中的一些可行的收获。

1.把你的焦虑重新塑造成兴奋。

哈佛大学的高管教育教师艾米·卡迪 (Amy Cuddy) 博士在《纽约时报》畅销书《存在》中写道了这一现象。

她说: “通过简单地重构我们正在经历的情感的含义 -- 通过将自己从焦虑转向兴奋 -- 我们改变了我们的心理取向，利用我们在压力下取得成功所需的认知和生理资源。我们有效地将怯场转化为舞台存在。”

因此，下次您在分享信息之前感到焦虑时，请轻推自己，并将焦虑重新定义为兴奋。

2.听着，不要伪听。

我们认为我们知道倾听意味着什么。当我们听到紧急消息时，我们会提出澄清问题。我们释义。我们将目光和身体转向正在说话的人，远离分心。我们给予充分的关注。但有时我们认为我们在听，当我们真的:

所有这些聆听替代方案的问题在于，对于说话者或预期的听众来说，没有真正的好处。没有听到一侧的声音，而您 (听众) 也没有被告知或受到挑战。沟通不畅的阶段就是这样设置的。意识到你什么时候在伪听，这样你就可以纠正它并重新聚焦。

3.让你内心的想法变得清晰。

诺贝尔奖获得者萧伯纳 (George Bernard Shaw) 曾说过，“沟通的最大问题是它发生的幻觉。” 正确的沟通技巧对于领导者和企业家来说是必不可少的，在不确定的时期更是如此。这是使每个人团结在一起的原因，而功能失调的领导却使团队支离破碎和错位。

以下是确保您正确交流的方法:

4.专注于你说什么和你怎么说。

你知道交流只有7% 是口头的吗？同时，38个百分点嵌套在您的声音传递中，例如发音，音高和音调。而且，就像潮汐上的月亮一样，声音传递会对您所说的话产生隐藏的力量，并可以将您的普通讲话变成咒语。

5.说话慢一点，拥抱沉默。

来自1798 1804年的海军陆战队第二指挥官威廉·S·巴勒斯 (William S. Burroughs) 曾经说过，“沉默只会让那些强迫性地说话的人感到恐惧。”然而大多数人害怕沉默。不要害怕。相反，拥抱它并利用它来推动你的观点。

就像将焦虑重新定义为兴奋的第一个技巧一样，充满信心地步调。请记住以下内容:

总结一下，在分享新闻之前，焦虑或紧张是可以的。如果你不在乎，你就不会有这种感觉。但是，将这种焦虑重新定义为兴奋，并成为坚强的机会。

通过专心聆听来挑战自己，这样您就可以扩大对事实的理解-并记住，从不听的人永远不会学习。而且，当该说话的时候，清晰地说出你的想法。

如果需要，请事先做好准备，并平等地关注您在说什么以及如何说，以最大程度地发挥影响和保留作用。看看说话，了解更多。