4远程工作的管理弊端 (以及如何处理)

这是2019的，远程工作每天都在增加牵引力。事实上，一份2017的远程办公状况报告显示，在过去的十年中，远程劳动力91% 增长。有人预测，远程办公最终将像其他趋势一样消失，但根据伦敦商学院全球领导力峰会的企业家和学者的说法，在未来五年内，一半以上的工作岗位将是偏远的。

拥有远程员工有很多好处，但经理们知道也可能面临挑战。这里有四个关键的例子，以及如何解决它们的建议。

1.沟通不畅更频繁。

任何有同事的人都知道，沟通不畅很难避免，也很难妨碍工作效率。可悲的是，远程工作只会加剧这个问题，因为远程工作人员的大量沟通是通过电话和电子邮件进行的。当您需要与远程员工进行通信时，如果可能的话，请使用视频会议。它可能不允许您接收每个非语言提示，但它比电话或电子邮件要远得多。

在解决冲突时，避免仅电子邮件通信尤为重要。正如EMA Boston的凯文·哈特 (Kevin Hart) 所写的那样，“一个很好的措辞或坦率的转折，如果解释不正确，培养反馈会很快变坏。”

如果您真的希望解决员工冲突，而不是引起可能永远不会消失的不满情绪，请花点时间打电话并说出来。由于出色的冲突管理，当您的团队像一台运转良好的机器一样运转时，您会感到高兴。

2.生产率很难监控。

当您不知道每个员工都在哪种类型的环境中工作时，可能很难确保高效的工作环境。在任何给定的时间，远程工作人员都可能会阻止推销员敲门，孩子们从学校回家或需要修理的损坏的洗碗机的打扰。当经常分心并且没有同事要求您承担责任时，时间管理是一场斗争。

通过设置可达到的目标和安排regularreview来帮助您的远程工作人员进步。在这些评论中，对于经理们来说，花大量的时间倾听是很重要的，而不是根据目标是否实现而给予快速的表扬或浅薄的谴责。正如霍克媒体 (Hawke Media) 的托尼·德尔默卡多 (Tony Delmercado) 所写，“为员工提供可操作的，令人鼓舞的建议，清楚地向他们展示如何在角色上取得进步，并反映出您相信他们可以做到这一点。”

3.社区意识较少。

在工作中没有社区意识，员工很快就会变得不参与，对公司的使命和目标不感兴趣。公司中强大的社区对于员工满意度和保留率至关重要。不幸的是，在远程员工中很难建立社区。最近的一项研究发现，大约70% 的远程工作人员感到被冷落。

经理们可以通过鼓励同事互相交谈，而不仅仅是关于工作，来对抗隔离的感觉。例如，住在彼此附近的员工可以聚在一起吃午餐或喝咖啡。此外，Slack可用于聊天，开玩笑或分享有关您的幻想足球联赛的统计数据。尝试实施专门用于与工作无关的思想的松弛渠道。鼓励视频通话，而不是打电话开会，这样你的员工就会熟悉彼此的面孔。社区只有随着同事成为朋友而发展。

4.很难及早发现问题。

当您每天早晨看到员工带着眼袋和自己头大小的咖啡走进来时，很容易看出他们正在精疲力尽。当你意识到早期正在苦苦挣扎的员工时，你可以帮助他们获得他们需要的支持，但是只有当你从一开始就意识到挑战时，你才能向他们提供这种支持。

解决问题越困难，就越容易将其推迟太久，但是正如亚当·托伦 (Adam Toren) 在企业家文章中所指出的那样，“拖延通常会导致更大的问题。”远程工作可以很容易地推迟那些艰难的对话，但这只会放大问题。这就是为什么经理从一开始就与员工养成强烈的沟通习惯很重要。新员工可能需要额外的指导和指导，因此，在他们担任更高职位之前，不要推迟富有成效的对话。

了解你所有的员工，包括最新的员工。建立沟通和信任的渠道，让他们觉得在需要帮助时可以伸出援手。开诚布公，你的员工会觉得他们可以诚实作为回报。这将有助于在迟到之前发现问题。