这位企业家分享了为什么改变方向的能力会让你成功

编者按: 企业家的 “20个问题” 系列既有成熟的企业家，也有新兴的企业家，并向他们询问了许多问题，这些问题使他们打勾，他们的日常成功策略以及对有抱负的创始人的建议。

在第二次创业的几年里，michaelbroukhim意识到，要想获得长期的成功，他需要改变自己对公司未来发展的看法。

2010年，Broukhim和他的联合创始人、联合首席执行官兼兄弟Daniel和主编Katie Rosens推出了FabFitFun，这是一个致力于回顾最佳生活方式产品的在线网站。

三年后，三人意识到他们手中有一个机会，布劳基姆把这个时刻描述为“重建时刻”

Broukhim向《创业者》回忆道：“我们决定，我们可以将这种内容体验以订阅服务的形式带到生活中。”。“我们的读者将真正体验并尝试这些产品，而不仅仅是写产品。”

他们踏进了未知的领域，开始了2000箱的实验。预感得到了回报。到2016年，该公司的订户已增至20万，如今，每季，该公司的35万多会员都期待着一盒零售价为200美元的可定制产品。

Broukhim的中心目标是维护公司的用户社区，确保他不断增长的200名员工始终把客户体验放在首位。

我们找到了布罗基姆，问了他20个问题，找出他为什么这么做。

1.您如何开始新的一天？我走路去上班。我认为洛杉矶不是一个可以步行的城市，但我用这种方式为自己重新创造了它。那10分钟的散步对我来说是一个重新平衡的时间，它让我思考一天的挑战。我也尽量不看我的手机，这意味着我要考虑我想要完成的一天。

2.你如何结束你的一天？通过阅读会员论坛和听取客户的意见。我们不仅是一家消费企业，也是一家会员企业。把会员们的想法放在我们最重要的位置是非常重要的。我常常在一天结束的时候会想到这一点。

3.什么书改变了你的想法？为什么？Nassim Taleb的《反敏捷》。我认为这挑战了很多关于人类创造不可避免的错误的直觉。从那本书中得到的最大收获是，无论你试图构建的东西多么完美，一切都是脆弱的。反敏捷的最好方法是拥有更多的分布式系统和能够吸收冲击的东西，因为冲击将不可避免地到来。

4.你经常推荐什么书？为什么？恩德的游戏奥森斯科特卡。这可能是我记得从头到尾读的最后一本小说，我不想把它放下。我是十年级第一次读的。我只是喜欢写作，就科幻而言，（书中的）技术触及了很多虚拟现实和互联网的概念。我认为它的许多未来派方面对我很有吸引力。

5.保持专注的策略是什么？我的待办事项清单很短或根本不存在。我经常把待办事项列在一张清单上，这会让人分心。我赞同这样一种理论，即如果你想在某件事上取得有意义的进展，可能有一两件事（你需要做才能完成它）。如果你有其他事情的清单，它会让你摆脱这一两件（重要的）事情。我试着在我想完成的很少的事情上下定决心，然后其他的事情就不见了，不见了。

6.你小时候长大后想做什么？洛杉矶湖人队的控球后卫。结果不太好。我确实打过篮球。我哥哥和我是少年大学篮球队的MVP。我想那是我们第一次动态组合体验。

7.你从你遇到过的最糟糕的老板那里学到了什么？我没有太多有意义的老板，但我从联合创始人那里学到了很多。

你总是想挑战自己成为一个更好的倾听者。有一种说法，“你有两只耳朵和一张嘴，在那些部分使用它们。”随着你的成长，你会发现你并不拥有所有的答案，因此确保你身边有意志坚强的人愿意分享他们的观点——你不仅在倾听，而且在征求和引出他们，这才是真正关键的。

8.当谈到你如何处理工作时，谁对你影响最大？我哥哥，他是我的联合创始人兼联合首席执行官。我们必须完善这种思想融合。在我们一起工作的头几年里，我们不得不改掉兄弟俩的习惯。结果是一个你完全信任的人，一个同样雄心勃勃，关心生意的人。

9.什么样的旅行改变了你？我第一次去以色列；我一定是12岁了。这是我第一次接触到真正古老的东西。它给你一种视角的感觉，有多少历史，你在哪里陷入这种叙述。

10.什么激励你？我们的成员。FabFitFun盒子落在接受它的人身上的方式是一种真正的情感体验。我们最常听到的是一年四次圣诞节。我们听说它振奋了人们的精神。

人们养成了习惯。然而，很多快乐都是感觉自己在成长，感觉自己在进化。而我们所做的就是在某种程度上培养（我们的客户）的那一面，并确保他们每一季都有新的灵感。我们不认为它只是一种产品，而是一种催化剂，可以产生新的想法、新的想法、新的体验。

11.你的第一个商业想法是什么？你用它做了什么？这是我在大学里做的研究。我和一位政治经济学家一起工作，他在研究很多贸易问题。很多贸易协定最终都围绕着劳工和环境标准等问题。《经济学人》试图证明有市场导向的机制可以克服这一问题。

我们所做的就是创建一些不同的品牌和新公司，然后把这些产品放到eBay上。我们将这些产品描述为是按照某些劳动标准或公平贸易等环境标准制造的，并对这些信息进行了测试。如果客户愿意支付溢价，那么你就必须减少对执行这类交易的交易协议的依赖。

教授的名字是迈克尔·希斯考克斯，我的名字是迈克尔，所以我们开始了MM商品。我们有一个咖啡品牌和一个T恤品牌。我首先对它感兴趣，认为它是一种学术性的东西，然后我看到了真正创造产品、销售产品和玩弄文字来了解它对客户行为的影响是多么有趣。

12.什么样的早期工作教会了你一些重要或有用的东西？我是《哈佛深红》的编辑主席，我负责评论部分。编辑主席的很多角色是（处理）非常固执己见的人，他们有非常出色但非常不同的观点——他们总是自信自己是对的。这段经历帮助我学会了如何设身处地为别人着想，从每个角度看一场辩论或讨论。很多时候，不同的观点只是源于不同的价值观。

13.你接受过的最好的建议是什么？没有你想的那么好，也没有你想的那么坏。创业本质上就是一个过山车，尽可能地保持你的精神状态是很重要的。你仍然想庆祝胜利，你会一成不变地克服这些低谷，但你必须是那个让人们回到中心的人。与此相结合的是，他有着长远的眼光。你向外看的时间越长，就越不会有任何上升或下降成为成败的因素。

14.你得到的最糟糕的建议是什么？最后我从商学院退学了。我读完了法学院，但对我来说可能是太多了。

学习创业的最好方法就是做创业的事情。我很高兴我有在研究生院的经历，但我认为这与商业成功和创业成功之间的关系要复杂得多。

15.你发誓什么是提高效率的秘诀？不要成为电子邮件的奴隶。

16.有没有一个应用程序或工具，你用一种令人惊讶的方式来完成事情或保持正轨？松懈。我们用了很有创意的方法。我们实际上构建了一个小的Slack机器人，当你问它问题时，它会报告信息。FabFitFun的许多数据和信息传播都是在松弛中进行的。例如，我们一天有多少新用户，或者我们的营销支出是多少。

17.工作和生活的平衡对你来说意味着什么？作为一个企业家，你应该非常非常热爱你的工作。我认为你在开公司的时候不能很平衡；如果你想平衡，就不要开公司。当你的公司走得更远一点时，你就可以开始更多的工作之外的生活了。

18.你如何防止精疲力尽？睡觉。有一件事我尽量不妥协。

19.当你面临创造力障碍时，你的创新策略是什么？锻炼是一种逃避的方式，度假是另一种方式。制造商的时间表和经理的时间表是不同的。当你每天都在办公室工作的时候，你会被迫进入经理的日程安排，因为有很多事情会打断你的时间。当你远离它的时候，很多合成就发生了。

20.你现在在学什么？我正在学习组织结构和设计。我们现在大约有200名全职员工。我认为这是我们公司的青少年时期，你没有足够的人来创建几个反义词单位。但是你是怎么做到的呢？对于一家公司来说，创新和发展是非常关键的，我正在努力观察其他人是如何做到这一点的。