2021-06-19 14:11:18 来源:
工作压力很大。人们接受这个事实作为福音真理。他们无法想象一个轻松、富有成效和成功的工作场所。为什么?
答案是领导者不禁要求更多。他们看到员工达到目标,并感到疑惑: 我能多拿一点吗?这可能会带来更高的生产力。但问题是,要求更多只会导致更大的压力。领导人几乎没有采取任何行动来抵消这一现实。
Instructure,Inc.对1,000多名员工进行的11月20日17调查显示,只有3分之1的受访者受到雇主的鼓励,接受更多的pTO。更糟糕的是,只有11% 表示鼓励他们度过 “精神卫生的日子”。
不幸的是,离开去找一份压力较小的工作通常不是一种选择 -- 搜索本身就很难。1月CareerBuilder的一项调查说明了这一点。这项针对近3,700名全职美国员工的调查发现,69% 称他们的求职 “压力很大”。
因此,员工处于困境和困境之间。他们会从事压力大的工作吗?还是他们进行了压倒性的求职?
好消息是,还有其他选择。这是一种解脱,因为现在是领导者站出来开始减轻压力而不是造成压力的时候了。以下是创造更健康的工作环境的四种方法:
压力失控的最大原因之一是精神卫生本身是一个禁忌话题。人们害怕说他们需要帮助。领导者需要开始对话,以便员工乐于接受精神卫生问题。
Bench Accounting是总部位于温哥华的在线簿记服务。当该公司五年前成立时,它把精神卫生作为优先事项。但是,随着公司的发展,领导者意识到他们也需要对问题进行污名化。“我们创建了基准精神卫生指南,这是一份长达26页的文件,其中包含用于管理日常压力,设定目标和与困难的同事打交道的切实实用的建议,运营副总裁艾米丽·基通过电子邮件告诉我。
像她公司这样的手势特别有价值,因为它们使员工放心,他们并不孤单。员工看到他们的领导者关心他们的压力水平,并希望提供帮助。
然而,关键是在问题出现之前提供资源。这样,当员工处于良好的心态时,他们就有时间查看对他们可用资源的描述。然后,如果事情真的失控了,他们可以在不感到羞耻的情况下伸出援手寻求支持。
2017年,总部位于旧金山的数字健康辅导平台Optimity的客户数量翻了两番。虽然这标志着公司的成功,但它给团队带来了很大的压力。“我们压力很大的业务团队成员意味着糟糕的客户服务和销售数量; 对我们的技术团队来说,这意味着代码中的更多错误,” 首席执行官简·王通过电子邮件透露。
她说,为了弄清楚发生了什么,公司的领导人退后了一步。他们与员工会面,研究内部运营,发现在扩张期间,角色失去了清晰度。为了回应这一发现,Optimity领导者在接下来的两个月中消除了角色之间存在的重叠。
“一旦清晰度提高,我们的 '商业压力症状' 就消失了,人们再次感到高兴,” 王说。“这意味着更多的销售成功,更高的客户净现值,提高技术团队的速度。”
这里的教训是,首先停止并确定导致问题的压力源是值得的。即使调查意味着搁置其他目标,从长远来看,追踪问题将创造一个更好、更健康的工作场所。
首先让员工发泄。给他们一个安全的空间来表达他们的不满。然后将这些抱怨归结为需要改变的共同点。
佛罗里达州好莱坞人力资源服务公司首席执行官杰伊·斯塔克曼 (Jay Starkman) 告诉我: “没有什么比管理不善会给员工带来压力,所以向主管提供关于员工管理的适当培训很重要。”
当经理缺乏沟通和领导技能时,员工会感到沮丧。当涉及到他们的期望时,这一点尤其重要。管理者需要认识到每个员工的能力。这将帮助他们设定激励而不是恐吓的可获得的目标。
而且不要以为参加一次管理培训研讨会就足够了。总是有新的研究,新的想法改变了 “最佳实践” 的概念。定期提供最新的培训,这样经理们就可以支持 -- 而不是压力 -- 员工。
每个人都以自己的方式放松。一刀切的减压计划是行不通的。但是,让领导者听取员工的意见并征求他们的意见可能是有效的。
Megan Driscoll是纽约品牌和公关公司EvolveMKD的创始人兼首席执行官。她鼓励她的员工建议可以帮助他们管理压力的活动。“我们最近开了一个高级员工场外会议,” 她说。“为了在一整天的目标、预算和预测后放松,我们在屋顶晚餐前做了一次集体瑜伽课。”
碰巧的是,瑜伽是员工的建议,这可能就是为什么它是一个非常成功的原因。每个人都能够作为一个团队聚在一起,享受一个轻松的夜晚。
没有这样的休息,德里斯科尔接着说,压力会对你的工作场所造成严重破坏。但是,当个人意识到自己的需求并有机会表达自己的需求时,每个人都会更快乐。
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