“是的人” 不再: 培养敬业和授权员工的5个技巧

在大多数公司中，“是的男人” (和女人) 的统治已经结束。如今，领导者希望 (并需要) 一支高度敬业的员工队伍，他们有能力提出问题，挑战现状，并在公司的成功中拥有所有权。

戴尔·卡内基 (Dale Carnegie) 表示，敬业的员工 “对工作充满热情，受到领导的启发和激励，有权按照自己的方式工作，并有信心实现卓越。”

被授权独立采取行动和执行工作的员工不仅更快乐、更充实 -- 这对企业也有好处。拥有敬业员工的公司在令人印象深刻的202% 方面胜过那些没有员工的公司。

坏消息是什么？只有29% 的员工真正参与了他们的组织。

那么，领导者如何培养高绩效的团队，这些团队有能力并有动力代表您的品牌采取行动？这里有五个技巧可以帮助您在自己的企业文化中培养这种态度。

1.传达清晰的愿景。

员工敬业度是必须自上而下沟通的事情之一。你和你的执行团队定下了基调。

这对一些领导人来说可能是一个挑战。即使有坚实的内部沟通结构，你的员工也没有通往你内心深处想法的后门。

通过定期沟通，让他们保持联系，并提醒他们代表公司采取积极主动的战略行动是有价值的。此外，在谈到公司的目标、优先事项和 “痛点” 时，请确保你和你的员工意见一致。“获得” 您的核心价值观并了解您的未来方向的员工可以武装起来做出一致的决定并采取行动，而无需大量牵手。

2.定义角色并发展关系。

鼓励员工敬业度可能是一个滑坡。领导者需要取得谨慎的平衡，以培养有权独立行动但仍在其职责范围内运作的员工。

建立清晰的报告结构，并确保明确定义工作任务和类别。这不仅可以防止员工加倍工作，还可以帮助避免内部冲突。

此外，努力鼓励团队和部门内部的积极关系，特别是直接经理和他们的员工之间的关系。三分之二的人报告说，他们的老板对他们的职业生涯产生了某种影响 -- 只有一半的人认为这种影响是积极的。确保您的经理鼓励参与和独立，但要知道何时介入并在需要时提供支持和指导。

3.鼓励积极主动的自我完善。

在大多数行业，组织培训只会带一名员工到目前为止。应该鼓励企业控制自己的职业发展，并捍卫自己对公司的价值。

帮助员工创建个性化的改进路径，这些路径是战略性的，旨在使员工和您的整个公司都受益。首先，教经理帮助员工确定他们对组织的标志性利益。然后，谈谈他们如何运用这种独特的技能或专业知识。为个人发展、参加会议和其他丰富活动提供预算和时间，这些活动将发展员工的优势，并帮助他或她在任何需要改进的领域取得成功。

4.给员工一个失败的机会 -- 当他们失败的时候，给他们一个安全的地方。

并非所有员工都是冒险者。幸运的是，承担风险的意愿可以被教导 -- 或者至少是模型化的。

首先，在你的组织中加强微观管理。如果您的员工觉得在做出每个决定之前都必须寻求批准，或者他们的日常工作充满了监视和纠正，那么他们永远不会采取主动行动。

经理不应该是保姆。鼓励每位经理成为导师，并为员工提供走出舒适区的机会。如果员工失败了，请培训您的经理将这些错误视为可教的时刻。培训您的经理再次帮助员工，并为他们提供工具和动力。

5.奖励员工的努力。

在工作场所对赞美的看法上存在一些差异: 51% 的经理认为，他们在表彰员工出色的工作方面做得很好。但是只有17% 的员工认为他们的经理赞赏他们的努力。

确保你的员工知道他们的努力不会被忽视。激励员工取得巨大的胜利和成就。为产生转化的新业务线索的员工提供发现者的费用。启动奖励计划以庆祝客户荣誉。每个月带一小把高成就者出去吃午饭，或者给他们半天带薪假。有无数的方式来表达你的赞赏 (并鼓励你的团队在未来超越)。你的员工会欣赏这些行为，你的公司也会受益。