管理者的第一沟通问题

无论你是新经理还是资深经理，你需要磨练的最重要的基础技能之一就是沟通。管理人员最常见的一些沟通问题包括: 听力差，倾向于 “谈论” 其他人，缺乏一致的消息以及无法提出足够的问题。

此外，沟通问题包括无法调整您向听众传达的信息，也无法表明您与 “会议节奏” 保持一致。

这些领域的失败可能是严重的，因为沟通会影响您有效地指导，委派，指导，谈判，提出想法和决定，激励员工和管理绩效的能力，仅举几例。

头号沟通问题？积极倾听。这种技能经常被忽视，但这是管理-就业沟通中的一个大问题。事实上，实践和拥抱积极倾听的经理领导者将受益于与员工关系的改善，并最终成为一个更有成效和快乐的团队。对这个问题还有一些思考:

主动倾听的艺术

上帝给了我们一张嘴和两只耳朵的理由: 能够积极倾听的管理者比那些没有掌握这项技能的管理者更有优势。那么，首先，到底什么是主动倾听？

这是一种倾听的方法，在这种方法中，听众清楚地了解对方在传达的消息中的含义。积极倾听需要大量的纪律和新习惯的养成。

确实，您必须始终搁置其他想法和行为，以便专注于传递的信息。然后，您必须学会提出问题，澄清，反思和解释您所听到的内容，以确保您理解该信息。

记住您听到的消息的技术包括:

这里的目标不仅是听到信息，而且要充分理解它，以及可能附带的任何情感。

积极倾听的诸多好处

一旦完善，积极倾听的技能可以帮助经理多途径。它可以帮助及早发现问题并帮助解决问题。它可以通过减少误解和错误来提高生产率。更重要的是，积极倾听可以向他人证明你尊重和关心他们。

通过这种方式，员工知道他们的意见和想法正在被听到和重视。并鼓励和激励同事发挥自己的潜力，以激发和激励他们的团队拥有所有权。

最后，共享的信息量增加了，这反过来又可以带来更具创造性和创新性的工作。

是什么阻止你积极倾听？

以下是主动倾听的常见障碍:

这些障碍中哪一个对你影响最大？根据你正在听的人，你可能会发现障碍是不同的。

但是，一旦您确定了那些使您无法积极倾听的人，您就可以制定计划，并聘请教练或问责制合作伙伴来帮助您坚持下去。