如何避免 “我明白” 综合症的陷阱

“我明白了” 综合症适用于生活和商业中的几乎所有事物。我们生活中的活动似乎只不过是一系列被包没的黑匣子，我们将它们串在一起形成了我们的日子。

每个黑匣子中包含的是我们已经决定 “得到” 的单词或概念的有限定义。我们本能地决定我们已经知道了，不必再浪费时间探索这个问题。这为我们的世界创造了一个非常肤浅的视角。更深刻的见解，新的机会和新的观点被忽略了。我们的心态变得冻结。令人耳目一新，令人兴奋和建设性的想法被抛在了一边。创造力和想象力被死记硬背的行为和狭隘的思想所迷失。

团队合作只是 “我明白” 综合症更普遍概念的一个例子。在我的业务中，我每天与不同的团队一起从事各种项目。通常有必要讨论团队合作的重要性，但是这样做的最大挑战是 “我明白”。大多数人都已经听到并形成了关于团队合作性质的意见。结果，我几乎可以看到我的话语从听众中反弹。他们的举止和眼神似乎在说: “我已经知道团队合作。这很无聊。你还能告诉我什么？”

就像生活中的一切一样，团队合作可以在不同的层面上得到理解。一旦可怕的综合症开始出现，就像团队合作的概念被藏在一个黑匣子里，藏在壁橱里的架子上，再也不能处理了。这种事情不能被谴责为一个简单的定义。必须使它们保持生命，探索并积极使用，以使其有用。在团队合作的情况下，这个概念必须独特地应用于每个团队和遇到的每个团队。

有些人可能会将团队合作视为一次鼓舞人心的集会。以这种方式看待团队合作可能有一定价值，但我们也可以更深入。例如，团队合作可以是一种每天互相关心和支持的感觉。其他人可能会将团队合作视为明确定义的任务和每个个人规定的界限。这也有价值，但隔离地说，它可能太有限，不灵活，也许不切实际。

见证 “我明白” 的限制是如何在最高公司级别蔓延的，这是非常了不起的。例如，当电话行业放松管制时，AT&T大佬们发现新的范式无法吸收。一段时间以来，他们继续按照电话行业的垄断 “我明白了” 综合症的心态运作。他们觉得他们已经完全了解了他们的行业是如何运作的，只是看不到它。

比尔·盖茨 (Bill Gates) 超越了计算机世界的早期阶段，警告早期创新者他们应该为其软件申请专利。但是那些创新者确信他们已经使计算机世界发挥了作用，并认为专利的想法是一种亵渎。他们只是看不到它。当然，盖茨继续使用专利软件，最终成为世界上最富有的人。

另一个例子是史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs)，他仔细研究了人们如何与计算机和手机进行交互。他打破了 “我明白” 综合症的界限，成为另一位亿万富翁。

超越 “我明白了” 综合症的方法非常简单 -- 质疑一切。质疑您对企业运作方式的先入为主的观念。质疑你利基的性质。质疑你的公司结构。质疑您的信任，财务和人际关系概念。花时间反思并深入研究您业务的各个方面，尤其是那些似乎不起作用的方面。考虑一下您的先入为主的观念如何限制了您的创造力和选择。

“我明白了” 综合症的概念可以作为持续不断的催化剂，推动您的业务不断向前发展。只是不要把它变成你藏在大脑壁橱后面的另一个黑匣子。