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客户至上的外包以简化运营

2021-04-01 13:20:32 来源:

星座顾问:最佳监管咨询和合规公司-对冲基金继续面临机构投资者日益增长的需求。将关键的,与投资无关的职能委托给经验丰富的外包合作伙伴,可以看到各种规模的资金都可以优化并简化其运营。

星座顾问可以以更具成本效益的方式支持组织的所有非投资职能。这为客户提供了更高的效率和额外的带宽,同时将他们的需求保持在服务的最前沿。

“我们采用“客户至上”的方法,并将继续保持领先地位,因为我们会为客户提供高水平的支持和战略建议。我们的对冲基金客户约占60%,我们预计它将继续扩大,因此,我们将继续投资于公司的技术,人员和流程,并计划在2020年在美国和国际上开设更多办事处/ 2021,星座顾问公司首席执行官Boris Onefater说道。

该公司在这一年中进行了许多重要任命。这些人包括韦德·德芬博格,伊恩·霍洛伊德,劳拉·凯特·加纳和凯西·庞米特。Deffenbaugh被任命为纽约CFO支持客户服务团队和洛杉矶Holroyd的负责人。Garner和Pommet分别是纽约和洛杉矶办事处监管与合规团队的高级从业人员。

星座集团还增加了弗兰克·纳波利塔尼(Frank Napolitani)(如图)担任董事总经理兼业务发展和营销全球负责人。他将专注于扩大Constellation在美国和全球范围内的客户服务业务。

“自从我们公司于2008年成立以来,星座一直专注于人才。我们知道,要保持我们的优势地位并继续竭诚为客户服务,我们需要一支敬业,敬业的优秀绩效团队。此外,我们需要继续改进我们的流程和技术,以提高客户的体验。” Onefater说。

此外,该公司已经并且将继续在整个CFO(会计与财务)和CCO(监管与合规)实践中对人力资本和技术进行大量投资,以提高效率并为其不断发展的客户提供更高的接触客户体验客户。总裁Greg Farrington补充说:“自从我们成立于2008年以来,我们的重点一直是”选出该领域的最佳球员,并一直延续到整个组织。

5月,星座集团在洛杉矶开设了一家办事处,并雇用了两名高级从业人员领导其在西海岸第二个地点的运营。Farrington指出:“此举特别侧重于支持我们在洛杉矶和西部地区不断增长的客户群,此举反映了该公司的整体持续增长,以及我们致力于在我们所服务的客户市场中占有一席之地。”

星座顾问不仅是会计,运营和合规专家,而且其专业人员也是尽职调查的从业人员。该公司通常代表一些最大,最活跃的全球机构分配者,养老金,捐赠基金和基金会进行运营尽职调查评估。这项工作使Constellation始终处于不断发展的行业最佳实践的最前沿,并成为其全球客户群可信赖的顾问。

该公司以其量身定制的满足客户要求的方法而感到自豪。常务董事Frank Napolitani解释说:“我们不是提供“盒中服务”的服务,在这种服务中,客户被迫以“我们的方式或高速公路”模式来喂食。我们提供基于共同来源或完全外包的高度可定制的机构级服务。我们会根据客户的特定需求量身定制每种参与方式,并随着客户的成长和扩展而修改我们的支持水平。


 

弗兰克·纳波利塔尼(Frank Napolitani)

星座业务总经理,全球业务发展主管

弗兰克(Frank)在金融服务行业拥有成功的23年职业生涯,在加入Constellation Advisers之前,弗兰克(Frank)是纽约EisnerAmper LLP金融服务业务总监,国家业务发展主管。他管理着一个由3个业务开发人员组成的团队,业务范围覆盖美国,这些团队代表该公司成功地加速了对冲基金和私募股权/风险投资基金市场的持续增长。

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