RFA-最佳全球云服务提供商

客户需求是RFA开展业务的重点。常务董事乔治·拉尔夫（George Ralph）解释了该公司如何在与客户互动时设计解决方案，而不是包装或推销不一定适合目标的产品。

“我们对解决方案设计方法持怀疑态度。实际上，这意味着我们不会推销公有云或私有云，它是最适合客户的。” Ralph说（如图）。该公司于2019年庆祝成立30周年，其发展和增长一直以该行业的需求为主导。拉尔夫说：“我们是该领域中最古老的公司，仍然是私有公司，我们也是最具创新力的IT公司-我想不出任何其他公司能够通过清晰的IaaS到SaaS开发计划来进行私有和公共云例如。”

RFA在全球拥有800多家客户。从欧洲的角度来看，继2017年收入，新员工和加入白手套服务的客户均增长117％之后，2018年增长了83％。

去年，该公司取得了许多发展。RFA发布了自己的托管网络安全产品，称为MDR –托管检测响应。这是一种人工智能工具，是一种主动的预防产品，而不是追溯性的被动产品。拉尔夫说，对该工具的反应非常积极，与他讨论过的每个客户都接受了该工具。

该公司还在该地区建立了稳固的发展道路，并在该地区设立了卢森堡办事处和两个数据中心。拉尔夫笔记：“目前，我们在那儿拥有一支充满活力，不断壮大的团队，而且增长非常有机。我们在卢森堡成立的许多公司都对我们的服务标准和透明度感到惊讶-这与该地区的规范大不相同。”

他解释说，他在去年年初的策略是继续在地域上发展，“但是要做到这一点，我们需要在该国拥有客户，然后再这么做，这是一个挑战，但我们要到达那里，关键正在与我们的客户合作，对能力和共享资源诚实。” Ralph说。

该公司将重点放在其数量不断增长的私人股本客户上，这是其在地理上扩张的必要条件。他认为，在这个空间内，客户获得的服务尤为重要。“他们想知道您正在将该公司中的每个人都视为VIP。结果，我们最终与私募股权客户进行了大量开发工作。而且，由于我们对方法不了解，因此我们可以为这些公司创建出色的组合产品。” Ralph说。

进入2019年，拉尔夫（Ralph）的目标是将更大的受监管实体归零。他解释说：“以多元化的方式发展对我们而言非常重要。面对具有独特挑战的大公司，我们可以利用数量来帮助预算有限的小公司做聪明的事情-特别是在监管匹配和自动化方面。”

获奖后，拉尔夫说：“这是对最好的认识。我喜欢它被投票的事实，这是我们第一次在欧洲获得这样的奖项。它表明我们在做正确的事。我们的客户很高兴地说我们是最棒的，我们的团队会欣喜若狂地将其添加到我们不断壮大的奖杯墙上。”