复杂的网络威胁和为GDPR做好准备是金融部门IT专业人员的主要担忧

数字工作场所提供商Invotra的一项新研究显示，对于数据和系统安全性以及确保将配备符合GPDR的系统的担忧是金融行业IT专业人员关注的关键技术。

与跨多个金融服务组织工作的高级IT经理进行的研究发现，有85％的受访者认为数据和系统安全是他们的重中之重。超过一半（52％）的人还说，新闻中的高调网络攻击促使人们对现有系统进行更严格的审查，近三分之一（31％）的人说，这会使组织中的每个人都感到恐惧，从而降低了生产率。然而，研究表明对该行业充满信心，有94％的组织认为自己具备抵御网络攻击的能力，但仍有四分之一的人担心网络威胁在2018年变得更加复杂和有害。

随着改善数字服务成为金融部门的核心关注点，受访者还被问及他们认为自己的组织在这一领域的表现如何。几乎五分之一（19％）的受访者表示，他们认为数字化目标是重要的重点，但金融业却落后于其他目标。12％的人表示他们已经实现了他们的数字化转型目标。

还向受访者询问了为客户转变数字体验的障碍，三分之一的受访者表示成本高昂，另有四分之一的受访者表示没有足够的时间投入到他们的业务中。在推动组织内部使用的更广泛技术的转型时，超过三分之一（36％）的企业表示，迁移到新系统所需的时间是一种威慑力，其次是内部对变革的抵制（31％）。

Invotra还试图了解IT专业人员如何评价当前的数字化转型投资水平。64％的受访者认为，已经投入了适当的资金来改善数字服务，但是将近五分之一（18％）的人认为，没有足够的资金用于现代化建设。

还要求受访者对各种新兴技术的相关性进行排名，并指出智能过程自动化对他们的业务最有用，其次是人工智能（35％）和预测建模（33％）。区块链在感知相关性方面排名较低（25％），目前仅被其组织内部受访者的五分之一使用。

Invotra首席执行官Fintan Galvin说：“从我们的研究中可以清楚地看出，金融技术专业人员了解推动变革的必要性。但是，他们负责为可访问的数字工作场所提供有意义的结果，以改善人们的工作生活，同时面临复杂的安全威胁。而且，当然存在着以少花钱做更多事情的压力。

“组织需要唤醒并意识到，增强数字功能是为了使人们受益，而不是IT部门的唯一责任。这项研究强调了需要跨组织广泛购买和理解数字工作场所技术以及适当的用户培训的需求。没有这些，改变内部和外部客户体验将是不可能的。”