北京SKP2020年销售额达177亿元 问鼎全球“店王”

问鼎全球“店王”

本报记者 朱松梅

　　本报记者 武亦彬/摄

2020年，华贸中心主力店SKP的销售额达177亿元，不仅连续十年蝉联中国“店王”，而且首次超越英国哈罗德百货，问鼎全球“店王”。

云集全世界的优质商品，客流辐射华北地区……13年，从无到盛。这不仅仅是一家百货商场的崛起，也记录着北京城市更新、市场能级提升，吸引力、影响力不断增强的历程。

疫情之下的全球“店王”，更显珍贵。可以预期，当一切步入正轨，长安街的东段，将成为北京建设国际消费中心城市的新引擎，为打造“世界的商圈”提供更强大的动力。

链接国内国际“双循环”

车行至大望桥，举目便能看到华贸中心东北侧，矗立着一根高大烟囱。这是这片时尚之地中，少有的过去的痕迹。

上世纪80年代初，东三环附近是厂房连片的工业区，八里庄的老住户曾回忆，当时附近根本没有10层以上的高楼，大烟囱倒是有几十根。后来，这里变成了城乡结合部，八王坟长途汽车站建在附近，开往京东的公交车也多在此停靠，街边是烤串、小吃店，人流密集，交通不畅……

改革开放、CBD的建设给这片区域带来新机，越来越多的跨国公司、国际驻华机构和各类外商投资企业聚集于此。国贸以东的大望路，也开始有了新的变化。

一张拍摄于2003年的老照片显示，大望桥北侧，一片工地上，10余台塔吊同时挥臂施工，四周的围挡上大字醒目：“华贸中心，世界的商圈。”

这不是大话，这是一个可行的目标。

“从内循环看，朝阳的商圈占全市总数的二分之一，是消费大区；从外循环看，朝阳又是首都对外开放的重要窗口。”中则智库研究员程国防说。

的确，自上世纪50年代起，朝阳区就是北京对外开放的窗口，目前辖区集中了几乎全部的驻华使馆，以及90%的国际传媒机构、80%的国际组织和70%的跨国公司地区总部。近年来，朝阳更是着力营造类海外环境，推进国家服务业扩大开放综合示范区和北京自由贸易试验区“两区”建设，国际影响力进一步增强。如今，这里已是世界级商务中心区，可媲美纽约曼哈顿、巴黎拉德芳斯。在宏观经济受疫情冲击的大背景下，北京CBD逆势而上，2020年税收过亿元楼宇达122座，并诞生了全市首座“百亿元楼宇”。

程国防表示，在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中，如今的朝阳区，正成为链接“双循环”的重要枢纽。因此，对标全球顶尖城市，建成国际消费中心城市、世界时尚之都，已是必然之举。

良好的城市发展基础和深厚的消费潜力，不仅孕育了“店王”，更为北京打造“世界的商圈”奠定了基础。

与国际时尚“零时差”

20年前，华贸中心所在地曾是热电厂的厂区。这片15万平方米的地块，曾差点儿被规划成普通住宅和大型超市。

在中国加入世贸组织后，国内高端品牌的消费需求迅速增长，但符合国际一线品牌要求的开店场所很少。华贸中心敏锐地抓住这一商机，“高端定位”成为这一地块的发展方向，也向“店王”的崛起迈出了关键的第一步。

经过4年建设，2008年，华贸中心及其主力店新光天地(SKP前身)正式亮相。10余年来，与国际时尚“零距离”，一直是这家商场的追求。

在欧美国家，买手店已有百余年历史。上世纪60年代，伦敦、巴黎等城市兴起了独立的街边小店，经营者常担任着产品设计、采购等职责。买手的精准眼光和独特品位，吸引着追求个性的顾客。

“买手团队的培育周期非常长，需要花五六年甚至更长。”市商务局相关负责人说，买手往返于世界各地采购，他们不但要站在时尚最前端，也需要掌握服装设计、终端零售、渠道整合等多项技能。

SKP是北京最早招募买手团队的商场之一。

2014年，SKP地下一至地上五层都布局了自营买手店“SKP SELECT”，集合了200多个国内外设计师品牌，为消费者提供个性、时尚的优质商品。“通过自营买手团队，SKP把全球最新时尚带给中国消费者，同时缩小全球不同市场的价格差。”北京华联(SKP)百货有限公司副总经理谢丹此前接受媒体采访时表示。

买手店还为国际品牌进入北京提供了一个新的思路——不少小众的国际时尚品牌，虽未在中国开设门店、专柜，但借助SKP买手店，走进了中国消费者的生活。

2019年年底，SKP南馆开业，很多人都惊讶于一个细节：不论是多么知名的国际顶级品牌，全部按照商场的要求，统一店招式样。

“在其他商场，这绝对不可想象。”一位业内人士告诉记者，时尚头部企业极其注重个性，不论建筑、陈设还是店招，讲求的往往是特立独行。“这些时尚头部企业居然愿意暂时放下傲娇的身段儿，服从商场安排统一店招，说明SKP已拥有相当分量的话语权。”

北京市商务局数据显示，2019年，SKP全年引进实体首店40家，尽管2020年国际经济形势低迷，这个数字仍然达到了14家，国际品牌首发率达到38%，得以同巴黎、米兰、纽约保持着时尚“零时差”，众多一线品牌甚至还为SKP提供专门定制款商品。

气质统一的“生态圈”

全球“店王”货真价实。数据显示，2020年，SKP共迎来1500万人次客流，销售额177亿元，实现15%的增长，单店销售额、每平方米销售产出均为全球第一。

这份成绩的背后，不仅仅因为高端品牌，还因为气质统一的“生态圈”，以及舒适的消费环境。

在华贸集团董事长房超看来，若要对标世界级商圈，最重要的是保持整个综合体的高品质。华贸中心占地15公顷，由三栋六星超甲级写字楼、两座五星级酒店，以及高端商场、购物中心、国际公寓组成。“业内公认，做酒店是赚不了大钱的。但我们还是不惜成本，邀两座顶级酒店入驻。”房超说，商场、写字楼、酒店，形成了气质统一的“生态圈”，确保了整个商圈的国际水准。

多种业态，相互织补，使SKP拥有了“顶流”。

华贸中心三栋写字楼里，有200多家跨国公司和知名企业，包括德意志银行、蒙特利尔银行、强生、特斯拉等，金融及金融服务企业多达160余家。2020年5月，世界500强拉法基豪瑞投资有限公司落户于此，这也是当年落户本市的首家跨国公司地区总部。据统计，SKP销售额中约16%由华贸写字楼、酒店和公寓的客户所贡献。

两座高端酒店，也为打卡SKP的各地消费者提供了便利。每到SKP店庆，两座酒店约900间客房总被预订一空。

舒适的消费环境，是衡量国际消费中心城市的重要标尺。

在项目设计之初，房超几乎踏遍世界知名的“购物天堂”：纽约第五大道、巴黎香榭丽舍大街、东京银座、香港太古里、曼谷中央世界购物商城……最打动他的是纽约洛克菲勒中心，那是一片由19栋楼宇组成的建筑群，建筑师利用楼间广场制造人行动线，让每天超过25万的客流便利穿梭。

集各家之长，再结合北京的特点，多家全球顶尖设计机构参与设计了华贸中心。大到空间布局、交通安排，小到卫生间、电梯、空调系统，反复推敲……

营造舒适，从里到外——

高低错落的建筑，合围成大大小小10余个广场，通透可亲。漫步其间，甚至能体会到大隐于市的玄妙。

为缓解拥堵，华贸中心工程增加了建国路匝道出口和交通导引系统，驱车可经东四环，由建国路匝道右转直接进入商圈，不必绕行大望桥。

地铁1号、14号线在此交会，顾客无需出站即可从通道直接进入SKP。去年9月，轨道交通28号线可行性研究报告正式批复，这条行经大望路的交通动脉，将于2025年正式建成。

商圈的环境管理对标国际城市，精细实施。这里春日花草茂盛，屋顶绿化达2万余平方米。

……

“建筑是城市的一个单元，我们希望这个城市综合体，至少能做到30年领先，50年不落后。”房超说。

营造放心安全消费环境

2020年，新冠肺炎疫情打乱了社会的节奏，这其中也包括商业。从3月起，欧美百货巨头相继暂停门店经营，其中就包括拥有180多年历史的前任“店王”——英国哈罗德百货。

但是，即便在疫情防控最吃紧的时候，SKP也未停业一天。

“商业最怕停顿，这不仅关乎销售额，也会影响到人们对城市的信心。”朝阳区商务局商贸流通科副科长李昊说：“从这个角度上讲，我们和商场身处同一战壕，必须全力做好服务，让大家看到商场的璀璨灯光，让大家知道北京是繁荣的、安全的，是可以放心消费的。”

2020年1月，临近春节，疫情来袭。朝阳区商务局立即召开疫情防控部署会，成立物资保障组，不分昼夜、争分夺秒地联系国内外货源，为各大商场筹措防疫物资。在收到SKP的需求清单后，他们迅速抽调14台红外无感测温仪送去商场，解燃眉之急。

随后，政府职能部门、北京CBD管委会及属地八里庄街道办，通力合作，共同扎紧疫情防控网。

今年1月6日，环京地区疫情风险陡增。CBD管委会又联合建外、八里庄等属地街道紧急排查，仅用1天时间，就完成了CBD中心区约2.3万名环京员工的核酸检测。1月底，在华贸中心设立新冠疫苗临时接种点，商圈物业及服务人员完成疫苗接种。

“SKP已经是全国的商业地标，年到访顾客超1500万人次，安全平稳运营的底线，我们必须牢牢守住。”八里庄街道办主任李伟说，去年，八里庄街道办联合朝阳交通支队，在SKP辅路查处“黑车”近百辆，清理共享单车4000余辆。联合执法部门、SKP商场组建综合整治微信群，打击周边各类违法行为，为市民营造安全的消费环境。

“小而美”的丰富业态

丹丹是一名城市规划师，以前她全世界各地“飞”。若是去巴黎、纽约出差，时间再紧，也得抽时间去逛一逛，“不能白来购物天堂。”丹丹说。

这样的消费者并非少数。权威数据显示，中国消费者对全球时尚消费贡献度达到35%，但以前只有一小部分发生在国内。2020年，国外疫情严重，境外消费大量回流，于是，包括SKP在内可提供优质商品的国内商场，成为丹丹们的首选。

不过，SKP对于丹丹的吸引力绝不仅限于一线大牌。无论是昂贵的包包，还是款式新颖、价格适中的牛仔裤，亦或是中庭的展览、美味的小吃，都是丹丹来SKP的理由。

就像一片葱郁森林中，不可能只有高大乔木，也要有灌木、花草。一个健康的商圈也是如此：品牌要多样，既有头部时尚品牌，也有“小而美”的商家；业态要丰富，既能满足人们的消费欲望，也能让顾客在情感和价值观上产生共鸣。

包括SKP在内，华贸商圈总共有2000多个时尚品牌和百余家餐饮，恰好组成了这样一片层次丰富的“时尚森林”。

精明的生意人都知道，经营书店、美术馆并不赚钱，甚至要赔钱，可它们却能为商圈创造一种独特的文化氛围。比如法国香榭丽舍大街，从凯旋门到协和广场之间，约1.8公里的大街两旁散落着剧院、博物馆、电影院、历史遗迹等，光剧场就有6个。这些文化场馆每年的出票量高达1000万张，为商街带来多元化的客流。

在SKP，文化和艺术的味道随处可见。商场四楼，一家小众书店，咖啡香气环绕。“这里不卖畅销书，没有成功学。就好像海洋里游弋的鲸群，发出独特的声波。”一位网友如此评价。书店前方的开敞空间，正举行一场名为“黄河之行”的艺术展，展陈着几十只来自晋陕等地的石狮子，它们或敦厚、或凶猛，让人们能够在寸土寸金的繁华之地，凝视源远流长的粗粝文明。

不久前，八里庄街道办搭建平台，邀华贸中心、SKP等辖区单位，一起“头脑风暴”，营造互补的业态，成为大家的共识，未来，“华贸商圈”将不断扩大。

“商业发展自有其逻辑，与其说政府应该去管理企业，不如说去服务更恰当。我们能做的是进一步破除更多桎梏，帮助企业自由发展。”李昊说，政府服务商圈，商圈服务商场，商场服务品牌，品牌再服务消费者，由此产生源源不断的消费行为。

正是这源源不断的消费行为，造就了“店王”，使京城拥有了卓越的商业地标。

这仅仅是个开始。今后五年，北京要打造国际消费时尚地标，汇聚全球高端知名品牌，培育买手团队，大力引进品牌“首店”、旗舰店，促进境外消费回流……

一幅国际消费中心城市的图景，正在加速绘就。